La connexion Wi-Fi de la wallbox Audi est instable ou se déconnecte fréquemment, entraînant des problèmes de contrôle et de surveillance à distance.

La sécurité avant tout : Les problèmes de réseau n'affectent pas directement la sécurité électrique, mais évitez d'ouvrir l'unité sous tension.

• Vérifier la force du signal : Utilisez un smartphone près du chargeur pour mesurer le signal Wi-Fi. S'il est faible, rapprochez le routeur ou installez un répéteur Wi-Fi.
• Changer de canal Wi-Fi : Dans les paramètres de votre routeur, sélectionnez un canal moins encombré pour réduire les interférences.
• Mettre à jour le firmware : Assurez-vous que le firmware du chargeur et du module de communication est à jour via l'application Audi.
• Inspecter la connexion de l'antenne : Hors tension, un technicien peut ouvrir l'unité et vérifier que tout câble d'antenne Wi-Fi interne est solidement connecté au module de communication.

Si l'instabilité persiste malgré un signal fort et un firmware mis à jour, le module Wi-Fi pourrait nécessiter un remplacement.