Audi
Conectividad de red inestable
La conexión Wi-Fi de la wallbox Audi es inestable o se desconecta con frecuencia, causando problemas de control y monitoreo remoto.
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Posibles Causas
Señal Wi-Fi débil en la ubicación del cargador, Interferencia de otros dispositivos inalámbricos, Firmware Wi-Fi obsoleto en el módulo de comunicación, Antena o módulo Wi-Fi defectuoso
Cómo Reparar / Solución de Problemas
La seguridad es lo primero: Los problemas de red no afectan directamente la seguridad eléctrica, pero evite abrir la unidad con la alimentación encendida.
- Verificar la intensidad de la señal: Use un smartphone cerca del cargador para medir la señal Wi-Fi. Si es débil, acerque el router o instale un extensor Wi-Fi.
- Cambiar el canal Wi-Fi: En la configuración de su router, seleccione un canal menos congestionado para reducir las interferencias.
- Actualizar el firmware: Asegúrese de que el firmware del cargador y del módulo de comunicación estén actualizados a través de la aplicación Audi.
- Inspeccionar la conexión de la antena: Con la alimentación desconectada, un técnico puede abrir la unidad y verificar que cualquier cable de antena Wi-Fi interno esté conectado de forma segura al módulo de comunicación.
Si la inestabilidad persiste a pesar de una señal fuerte y un firmware actualizado, es posible que el módulo Wi-Fi necesite ser reemplazado.
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Dificultad de Reparación
Fácil
2/5
Pieza Requerida
Módulo Wi-Fi / Comunicación
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