Die WLAN-Verbindung der Audi Wallbox ist instabil oder bricht häufig ab, was zu Problemen bei der Fernsteuerung und Überwachung führt.

Sicherheit geht vor: Netzwerkprobleme beeinträchtigen die elektrische Sicherheit nicht direkt, aber vermeiden Sie es, das Gerät bei eingeschalteter Stromversorgung zu öffnen.

• Signalstärke prüfen: Verwenden Sie ein Smartphone in der Nähe des Ladegeräts, um das WLAN-Signal zu messen. Bei schwachem Signal den Router näher heranrücken oder einen WLAN-Extender installieren.
• WLAN-Kanal wechseln: Wählen Sie in den Router-Einstellungen einen weniger überlasteten Kanal, um Störungen zu reduzieren.
• Firmware aktualisieren: Stellen Sie sicher, dass die Firmware des Ladegeräts und des Kommunikationsmoduls über die Audi App auf dem neuesten Stand sind.
• Antennenverbindung prüfen: Bei ausgeschalteter Stromversorgung kann ein Techniker das Gerät öffnen und überprüfen, ob ein internes WLAN-Antennenkabel sicher mit dem Kommunikationsmodul verbunden ist.

Wenn die Instabilität trotz starkem Signal und aktualisierter Firmware anhält, muss das WLAN-Modul möglicherweise ersetzt werden.