Le chargeur Audi EV affiche E12, et l'application indique «Erreur de mémoire interne» ou «Erreur de configuration».

La sécurité avant tout: Il s'agit d'un problème électronique interne; aucun travail haute tension n'est généralement requis par l'utilisateur.

• Réinitialisation logicielle: Utilisez le panneau avant ou l'application pour effectuer une réinitialisation logicielle ou une réinitialisation d'usine si disponible. Notez que cela peut effacer les paramètres personnalisés tels que les limites de courant ou les identifiants Wi-Fi.
• Cycle d'alimentation: Coupez le disjoncteur pendant 2 à 3 minutes, puis rétablissez l'alimentation. Parfois, le chargeur reconstruira la configuration par défaut au redémarrage.
• Réappliquer la configuration: À l'aide de l'application Audi ou de l'interface d'installation, réintroduisez les paramètres d'installation (type d'alimentation, courant max, paramètres de gestion de charge) et enregistrez-les.
• Reflash du firmware: Si pris en charge, effectuez une réinstallation du firmware via l'outil de service officiel Audi ou l'application. Suivez attentivement les instructions et n'interrompez pas l'alimentation pendant le processus.
• Remplacement de la carte: Si E12 persiste après les tentatives de firmware et de réinitialisation, le circuit intégré de mémoire ou le microcontrôleur sur la carte de commande principale est probablement défectueux. Remplacez la carte de commande principale.

Maintenez le chargeur alimenté et évitez d'interrompre les mises à jour pour réduire le risque de corruption future de la mémoire.