L'écran du chargeur affiche E02 et refuse de démarrer ; le véhicule peut afficher « Vérifier la source d'alimentation » ou « Erreur de station de charge ».

La sécurité avant tout : Un défaut de terre peut être dangereux. Coupez immédiatement le disjoncteur alimentant le chargeur domestique Cadillac EV. N'essayez pas de contourner les fonctions de sécurité.

Étapes à essayer :

• Inspecter l'humidité : Vérifiez le connecteur J1772 et la zone autour de l'unité murale pour des signes d'eau, de condensation ou de neige/glace. Si humide, laissez tout sécher complètement (au moins plusieurs heures) avant de remettre sous tension.
• Vérifier les dommages visibles : Recherchez des marques de brûlure, du plastique fondu ou des coupures dans le câble. Si l'un de ces éléments est présent, n'utilisez pas le chargeur.
• Vérifier la connexion à la terre (visuel uniquement) : Au tableau de service, confirmez que le circuit du chargeur utilise un conducteur de terre en cuivre approprié et que les cosses du disjoncteur semblent serrées (ne touchez pas les pièces sous tension ; en cas de doute, appelez un électricien).
• Redémarrer : Après séchage et inspection visuelle, remettez le disjoncteur en marche et réessayez. Si E02 apparaît immédiatement, le module GFCI interne peut se déclencher en raison d'un défaut persistant.

Quand appeler un technicien : Si E02 persiste après séchage et redémarrage, ou si vous constatez des dommages au câble ou au boîtier, contactez un électricien agréé ou un fournisseur de services EVSE agréé par Cadillac. Le module GFCI ou l'ensemble de câble pourrait nécessiter un remplacement.