Le chargeur affiche E15 ; l'écran peut indiquer « Erreur interne » ou « Service requis ».
Avertissement de sécurité
Cette réparation peut impliquer des composants haute tension ou des raccords d'eau. Débranchez toujours l'appareil avant de retirer les panneaux.
Si vous n'êtes pas sûr de pouvoir effectuer cette réparation en toute sécurité, nous vous recommandons vivement de contacter un technicien professionnel.
Causes possibles
Comment réparer / Dépannage
La sécurité avant tout : N'essayez pas de flasher le firmware à moins d'y être invité par le support Cadillac.
Étapes à essayer :
- Cycle d'alimentation : Coupez le disjoncteur pendant 5 à 10 minutes, puis remettez-le sous tension. Observez si le chargeur démarre normalement.
- Vérifiez les instructions de mise à jour : Dans l'application Cadillac ou sur le site de support, vérifiez s'il existe une mise à jour de firmware recommandée ou un rappel pour votre modèle de chargeur.
- Évitez les réinitialisations répétées : Si E15 revient immédiatement, ne continuez pas à couper et remettre l'alimentation à plusieurs reprises ; cela peut solliciter les composants.
Quand appeler un technicien : Contactez le support Cadillac EVSE avec le modèle et le numéro de série. Ils pourront fournir une procédure de récupération du firmware ou organiser le remplacement de la carte de commande.
Difficulté de réparation
Pièce requise
Nous pouvons gagner une commission sur les liens de cette page.