Le chargeur affiche E012; l'unité refuse de démarrer la charge; souvent après l'installation ou des modifications de configuration.

Remarque : Les modifications de configuration doivent suivre le manuel d'installation EVBox. Certains paramètres nécessitent des identifiants d'installateur.

• Accéder à la configuration : Utilisez l'application installateur EVBox ou l'interface web pour vous connecter au chargeur (via Wi‑Fi, Bluetooth ou Ethernet selon le modèle).
• Vérifier les paramètres du réseau : Confirmez que le type de réseau (monophasé/triphasé, tension) correspond à l'installation réelle.
• Vérifier les limites de courant : Assurez-vous que le courant de charge maximal ne dépasse pas la puissance nominale du matériel interne et du disjoncteur en amont.
• Exécuter l'assistant de mise en service : Si disponible, réexécutez l'assistant de mise en service ou de configuration pour vous assurer que tous les paramètres requis sont définis.
• Enregistrer et redémarrer : Enregistrez les modifications, puis coupez et rétablissez l'alimentation du chargeur au disjoncteur. Si l'E012 persiste, effectuez une réinitialisation de la configuration aux paramètres d'usine (si pris en charge) et remettez en service.
• E012 persistant : Peut indiquer un firmware ou un NVRAM corrompu; contactez le support EVBox pour un reflash du firmware ou le remplacement de la carte principale.