Code Erreur	Symptôme	Type de Panne	Guide
E001	La session de charge ne démarre pas ; le chargeur affiche E001 sur l'écran LED ou dans l'application EVBox.	Défaut de pilote de proximité / Détection de prise	Voir les détails
E002	Le chargeur affiche E002 et refuse de démarrer la charge ; le VE ne verrouille pas le connecteur.	Défaut de communication du pilote de commande	Voir les détails
E003	Le chargeur affiche E003 et arrête ou refuse immédiatement la charge ; le véhicule peut afficher un défaut de charge.	Défaut de terre / Déclenchement de la détection de courant résiduel	Voir les détails
E004	Le chargeur affiche E004 et ne s'active pas ; aucun clic de relais n'est entendu au démarrage d'une session.	Contacteur / Relais soudé ou ne se fermant pas	Voir les détails
E005	Le chargeur affiche E005 ; la charge s'arrête peu après le démarrage ou ne démarre pas du tout.	Protection contre les surintensités / Surcharge de sortie	Voir les détails
E006	Le chargeur affiche E006 ; l'unité ne démarre pas la charge et peut afficher un statut LED rouge.	Protection contre les surtensions (tension d'alimentation d'entrée trop élevée)	Voir les détails
E007	Le chargeur affiche E007 ; l'unité ne charge pas et peut afficher un voyant LED rouge/orange clignotant.	Protection contre les sous-tensions / Chute de tension	Voir les détails
E008	Le chargeur affiche E008; avertissement de température interne; la charge peut être réduite ou s'arrêter.	Protection contre la surchauffe	Voir les détails
E009	Le chargeur affiche E009; les LED peuvent être éteintes ou bloquées; l'unité ne répond pas aux commandes de démarrage.	Défaillance de l'alimentation interne	Voir les détails
E010	Le chargeur affiche E010; la charge s'arrête; le véhicule peut signaler un problème de mise à la terre.	Défaut de terre de protection (PE)	Voir les détails
E011	Le chargeur affiche E011; la charge s'arrête; peut coïncider avec un déséquilibre du réseau ou une perte de phase.	Perte de phase / Déséquilibre de phase (modèles triphasés)	Voir les détails
E012	Le chargeur affiche E012; l'unité refuse de démarrer la charge; souvent après l'installation ou des modifications de configuration.	Erreur de configuration / de paramètre	Voir les détails
E013	Le chargeur affiche E013; la charge s'arrête; souvent associé aux modèles compatibles avec la communication (par exemple, EVBox Elvi, type EVBox Pulsar).	Délai d'attente de communication du véhicule	Voir les détails
E014	Le chargeur affiche E014; l'unité peut toujours s'allumer mais ne peut pas démarrer une session; l'application peut afficher une erreur de firmware.	Corruption du firmware / Défaut logiciel	Voir les détails
E015	Le chargeur affiche E015; les LED peuvent indiquer une erreur de verrouillage; le connecteur ne peut pas être verrouillé ou déverrouillé.	Défaut du mécanisme de verrouillage du connecteur (modèles à prise)	Voir les détails
E016	Le chargeur affiche E016; l'unité peut toujours charger mais avec un courant réduit ou des arrêts intermittents.	Défaut du capteur de température interne	Voir les détails
E017	Le chargeur affiche E017; l'application ou le portail indique une erreur de mesure; les relevés d'énergie peuvent être incorrects.	Défaut du compteur d'énergie interne	Voir les détails
E018	Le chargeur affiche E018; l'application indique une erreur de lecteur RFID; les cartes RFID ne sont pas reconnues.	Défaut de communication du lecteur RFID	Voir les détails
E019	Le chargeur affiche E019; l'application indique une erreur de module Wi-Fi ou Ethernet; les services à distance sont indisponibles.	Défaut du module d'interface réseau	Voir les détails
E020	Le chargeur affiche E020; l'application indique une erreur de communication OCPP ou backend; les fonctionnalités de charge intelligente sont désactivées.	Défaut de communication Backend / OCPP	Voir les détails
E021	Le chargeur affiche E021; l'équilibrage de charge entre plusieurs unités EVBox échoue; le courant de charge n'est pas partagé correctement.	Défaut de communication d'équilibrage de charge local	Voir les détails
E022	Le chargeur affiche E022; l'application indique une erreur de communication du compteur d'énergie externe (pour l'équilibrage de charge avec un compteur externe).	Défaut de communication du compteur externe	Voir les détails
E023	Le chargeur affiche E023; l'application indique une erreur de détection de fuite de courant continu; la charge est désactivée.	Défaut de détection de courant résiduel CC	Voir les détails
E024	Le chargeur affiche E024; l'application indique une erreur de retour d'information du contacteur; l'unité peut cliquer mais ne démarre pas la charge.	Défaut de retour d'information du contacteur / Détection de soudure	Voir les détails
E025	Le chargeur affiche E025; l'application indique une erreur de résistance d'isolement; la charge est désactivée.	Défaut de surveillance de l'isolement	Voir les détails
E026	Le chargeur affiche E026; les LED peuvent clignoter selon un motif; l'unité est bloquée dans une boucle de démarrage.	Défaut du chargeur de démarrage / Échec de démarrage	Voir les détails
E027	Le chargeur affiche E027; l'application indique une erreur d'horloge ou de synchronisation horaire; la charge programmée est peu fiable.	Défaut d'horloge temps réel (RTC) / Synchronisation horaire	Voir les détails
E028	Le chargeur affiche E028 ; l'application indique une erreur de contrôle d'accès ; l'autorisation RFID ou via l'application échoue même avec des identifiants valides.	Défaut de logique de contrôle d'accès	Voir les détails
E029	Le chargeur affiche E029 ; l'application indique une erreur d'affichage ou de panneau LED ; les voyants d'état ne fonctionnent pas correctement.	Défaut de communication du panneau LED/affichage	Voir les détails
E030	Le chargeur affiche E030 ; l'application indique une erreur de bus de communication interne entre les cartes de contrôle et de puissance.	Défaut de bus interne CAN/I2C/SPI	Voir les détails
–	Une odeur de brûlé ou chimique inhabituelle provenant du chargeur pendant ou après la charge.	Composant en surchauffe / Rupture d'isolation	Voir les détails
–	Le chargeur émet des bruits inhabituels de bourdonnement, de ronronnement ou de cliquetis pendant le fonctionnement.	Bruit acoustique anormal du contacteur ou de l'électronique de puissance	Voir les détails
–	Le chargeur ou le câble devient excessivement chaud pendant la charge normale ; le plastique peut se décolorer ; aucun code d'erreur spécifique.	Surchauffe du connecteur / câble	Voir les détails
–	Le chargeur déclenche le disjoncteur différentiel (RCD/GFCI) domestique ou le disjoncteur principal dès le début de la charge ; aucun code d'erreur spécifique du chargeur.	Déclenchement intempestif / Déclenchement externe du RCD	Voir les détails
–	Le chargeur ne s'allume pas du tout ; pas de LED, aucune réponse dans l'application.	Pas d'alimentation / Unité morte	Voir les détails
–	Les LED avant du chargeur ne s'allument pas ou affichent des couleurs incorrectes, mais la charge fonctionne toujours.	Défaut d'indication de la LED d'état	Voir les détails
–	La charge s'arrête par intermittence pendant une session sans code d'erreur clair ; le véhicule peut reprendre après reconnexion.	Charge intermittente / Interruption de session	Voir les détails
–	Les cartes RFID qui fonctionnaient auparavant ne sont plus reconnues ; le chargeur reste verrouillé.	Problème de reconnaissance RFID / Contrôle d'accès (Pas de code)	Voir les détails
–	La charge programmée ne démarre pas à l'heure prévue, ou démarre à des moments inattendus.	Dysfonctionnement de la planification / minuterie	Voir les détails
–	Le chargeur perd fréquemment la connexion Wi-Fi ou Ethernet ; l'application affiche le chargeur hors ligne par intermittence.	Connectivité réseau instable	Voir les détails
–	Le boîtier du chargeur est desserré, fissuré ou vibre ; le montage semble instable.	Problème d'intégrité du montage mécanique / du boîtier	Voir les détails
–	Le véhicule est branché mais la charge ne démarre pas ; les LED indiquent prêt/veille ; aucun code d'erreur explicite.	Pas de démarrage de charge / Session non initiée	Voir les détails
–	Eau ou condensation visible à l'intérieur du boîtier ou du connecteur EVBox ; déclenchement occasionnel ou erreurs par temps humide.	Infiltration d'humidité / Dommage par l'eau	Voir les détails

EVBox Bornes de recharge VE Codes d'erreur

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