EVBox
EVBox Cargadores de coches eléctricos Códigos de Error
Lista completa de códigos de fallo y guías de solución de problemas. Usa la búsqueda a continuación para encontrar tu error.
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E001
La sesión de carga no se inicia; el cargador muestra E001 en la pantalla LED o en la aplicación EVBox.
Fallo de piloto de proximidad / Detección de enchufe
E002
El cargador muestra E002 y se niega a iniciar la carga; el VE no bloquea el conector.
Fallo de comunicación del piloto de control
E003
El cargador muestra E003 y detiene o se niega a cargar inmediatamente; el vehículo puede mostrar un fallo de carga.
Falla a tierra / Disparo por detección de corriente residual
E004
El cargador muestra E004 y no se energiza; no se escucha ningún clic de relé al iniciar una sesión.
Contactor / Relé soldado o fallo al cerrar
E005
El cargador muestra E005; la carga se detiene poco después de comenzar o no se inicia en absoluto.
Protección contra sobrecorriente / Sobrecarga de salida
E006
El cargador muestra E006; la unidad no iniciará la carga y puede mostrar un estado LED rojo.
Protección contra sobretensión (suministro de entrada demasiado alto)
E007
El cargador muestra E007; la unidad no carga y puede mostrar un LED rojo/ámbar parpadeante.
Protección contra subtensión / Caída de tensión
E008
El cargador muestra E008; advertencia de temperatura interna; la carga puede reducirse o detenerse.
Protección contra sobretemperatura
E009
El cargador muestra E009; los LED pueden estar apagados o atascados; la unidad no responde a los comandos de inicio.
Fallo de la fuente de alimentación interna
E010
El cargador muestra E010; la carga se detiene; el vehículo puede informar un problema de puesta a tierra.
Fallo de tierra de protección (PE)
E011
El cargador muestra E011; la carga se detiene; puede coincidir con un desequilibrio de la red o una pérdida de fase.
Pérdida de fase / Desequilibrio de fase (modelos trifásicos)
E012
El cargador muestra E012; la unidad se niega a iniciar la carga; a menudo después de la instalación o cambios de configuración.
Error de configuración / parámetro
E013
El cargador muestra E013; la carga se detiene; a menudo asociado con modelos habilitados para comunicación (por ejemplo, EVBox Elvi, tipo EVBox Pulsar).
Tiempo de espera de comunicación del vehículo
E014
El cargador muestra E014; la unidad aún puede encenderse pero no puede iniciar una sesión; la aplicación puede mostrar un error de firmware.
Corrupción de firmware / Fallo de software
E015
El cargador muestra E015; los LED pueden indicar un error de bloqueo; el conector no se puede bloquear ni desbloquear.
Fallo del mecanismo de bloqueo del conector (modelos con toma)
E016
El cargador muestra E016; la unidad aún puede cargar pero con corriente reducida o paradas intermitentes.
Fallo del sensor de temperatura interno
E017
El cargador muestra E017; la aplicación o el portal indican un error de medición; las lecturas de energía pueden ser incorrectas.
Fallo del medidor de energía interno
E018
El cargador muestra E018; la aplicación indica un error del lector RFID; las tarjetas RFID no son reconocidas.
Fallo de comunicación del lector RFID
E019
El cargador muestra E019; la aplicación indica un error del módulo Wi-Fi o Ethernet; los servicios remotos no están disponibles.
Fallo del módulo de interfaz de red
E020
El cargador muestra E020; la aplicación indica un error de comunicación OCPP o de backend; las funciones de carga inteligente están deshabilitadas.
Fallo de comunicación Backend / OCPP
E021
El cargador muestra E021; el balanceo de carga entre múltiples unidades EVBox falla; la corriente de carga no se comparte correctamente.
Fallo de comunicación de balanceo de carga local
E022
El cargador muestra E022; la aplicación indica un error de comunicación del medidor de energía externo (para balanceo de carga con medidor externo).
Fallo de comunicación del medidor externo
E023
El cargador muestra E023; la aplicación indica un error de detección de fuga de corriente continua; la carga está deshabilitada.
Fallo de detección de corriente residual de CC
E024
El cargador muestra E024; la aplicación indica un error de retroalimentación del contactor; la unidad puede hacer clic pero no iniciar la carga.
Fallo de retroalimentación del contactor / Detección de soldadura
E025
El cargador muestra E025; la aplicación indica un error de resistencia de aislamiento; la carga está deshabilitada.
Fallo de monitoreo de aislamiento
E026
El cargador muestra E026; los LED pueden parpadear en un patrón; la unidad se queda atascada en un bucle de arranque.
Fallo del gestor de arranque / Inicio
E027
El cargador muestra E027; la aplicación indica un error de reloj o sincronización de tiempo; la carga programada no es fiable.
Fallo del reloj en tiempo real (RTC) / Sincronización de tiempo
E028
El cargador muestra E028; la aplicación indica un error de control de acceso; la autorización RFID o de la aplicación falla incluso con credenciales válidas.
Fallo de la lógica de control de acceso
E029
El cargador muestra E029; la aplicación indica un error del panel de visualización o LED; las luces de estado no funcionan correctamente.
Fallo de comunicación del panel LED/pantalla
E030
El cargador muestra E030; la aplicación indica un error de bus de comunicación interno entre las placas de control y de potencia.
Fallo del bus interno CAN/I2C/SPI
Síntoma
Un olor inusual a quemado o químico proveniente del cargador durante o después de la carga.
Componente sobrecalentado / Fallo de aislamiento
Síntoma
El cargador emite ruidos inusuales de zumbido, tarareo o clic durante el funcionamiento.
Ruido acústico anormal del contactor o de la electrónica de potencia
Síntoma
El cargador o el cable se calientan excesivamente durante la carga normal; el plástico puede decolorarse; no hay código de error específico.
Sobrecalentamiento del conector / cable
Síntoma
El cargador dispara el RCD/GFCI doméstico o el interruptor principal tan pronto como comienza la carga; no hay un código de error específico del cargador.
Disparo molesto / Disparo externo del RCD
Síntoma
El cargador no se enciende en absoluto; no hay LEDs, no hay respuesta en la aplicación.
Sin energía / Unidad inoperativa
Síntoma
Los LED frontales del cargador no se encienden o muestran colores incorrectos, pero la carga sigue funcionando.
Fallo de indicación del LED de estado
Síntoma
La carga se detiene intermitentemente durante una sesión sin un código de error claro; el vehículo puede reanudar después de la reconexión.
Carga intermitente / Interrupción de sesión
Síntoma
Las tarjetas RFID que solían funcionar ya no son reconocidas; el cargador permanece bloqueado.
Problema de reconocimiento RFID / Control de acceso (Sin código)
Síntoma
La carga programada no se inicia a la hora programada, o se inicia en momentos inesperados.
Mal funcionamiento de la programación / temporizador
Síntoma
El cargador pierde frecuentemente la conexión Wi-Fi o Ethernet; la aplicación muestra el cargador sin conexión intermitentemente.
Conectividad de red inestable
Síntoma
La carcasa del cargador está suelta, agrietada o vibrando; el montaje parece inestable.
Problema de integridad del montaje mecánico / de la carcasa
Síntoma
El vehículo está enchufado pero la carga no se inicia; los LEDs muestran listo/en espera; no hay código de error explícito.
No se inicia la carga / Sesión no iniciada
Síntoma
Agua o condensación visible dentro de la carcasa o el conector de EVBox; disparos ocasionales o errores en clima húmedo.
Entrada de humedad / Daño por agua
| Código de Error | Síntoma | Tipo de Fallo | Guía |
|---|---|---|---|
| E001 |
La sesión de carga no se inicia; el cargador muestra E001 en la pantalla LED o en la aplicación EVBox.
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Fallo de piloto de proximidad / Detección de enchufe | Ver Detalles |
| E002 |
El cargador muestra E002 y se niega a iniciar la carga; el VE no bloquea el conector.
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Fallo de comunicación del piloto de control | Ver Detalles |
| E003 |
El cargador muestra E003 y detiene o se niega a cargar inmediatamente; el vehículo puede mostrar un fallo de carga.
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Falla a tierra / Disparo por detección de corriente residual | Ver Detalles |
| E004 |
El cargador muestra E004 y no se energiza; no se escucha ningún clic de relé al iniciar una sesión.
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Contactor / Relé soldado o fallo al cerrar | Ver Detalles |
| E005 |
El cargador muestra E005; la carga se detiene poco después de comenzar o no se inicia en absoluto.
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Protección contra sobrecorriente / Sobrecarga de salida | Ver Detalles |
| E006 |
El cargador muestra E006; la unidad no iniciará la carga y puede mostrar un estado LED rojo.
|
Protección contra sobretensión (suministro de entrada demasiado alto) | Ver Detalles |
| E007 |
El cargador muestra E007; la unidad no carga y puede mostrar un LED rojo/ámbar parpadeante.
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Protección contra subtensión / Caída de tensión | Ver Detalles |
| E008 |
El cargador muestra E008; advertencia de temperatura interna; la carga puede reducirse o detenerse.
|
Protección contra sobretemperatura | Ver Detalles |
| E009 |
El cargador muestra E009; los LED pueden estar apagados o atascados; la unidad no responde a los comandos de inicio.
|
Fallo de la fuente de alimentación interna | Ver Detalles |
| E010 |
El cargador muestra E010; la carga se detiene; el vehículo puede informar un problema de puesta a tierra.
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Fallo de tierra de protección (PE) | Ver Detalles |
| E011 |
El cargador muestra E011; la carga se detiene; puede coincidir con un desequilibrio de la red o una pérdida de fase.
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Pérdida de fase / Desequilibrio de fase (modelos trifásicos) | Ver Detalles |
| E012 |
El cargador muestra E012; la unidad se niega a iniciar la carga; a menudo después de la instalación o cambios de configuración.
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Error de configuración / parámetro | Ver Detalles |
| E013 |
El cargador muestra E013; la carga se detiene; a menudo asociado con modelos habilitados para comunicación (por ejemplo, EVBox Elvi, tipo EVBox Pulsar).
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Tiempo de espera de comunicación del vehículo | Ver Detalles |
| E014 |
El cargador muestra E014; la unidad aún puede encenderse pero no puede iniciar una sesión; la aplicación puede mostrar un error de firmware.
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Corrupción de firmware / Fallo de software | Ver Detalles |
| E015 |
El cargador muestra E015; los LED pueden indicar un error de bloqueo; el conector no se puede bloquear ni desbloquear.
|
Fallo del mecanismo de bloqueo del conector (modelos con toma) | Ver Detalles |
| E016 |
El cargador muestra E016; la unidad aún puede cargar pero con corriente reducida o paradas intermitentes.
|
Fallo del sensor de temperatura interno | Ver Detalles |
| E017 |
El cargador muestra E017; la aplicación o el portal indican un error de medición; las lecturas de energía pueden ser incorrectas.
|
Fallo del medidor de energía interno | Ver Detalles |
| E018 |
El cargador muestra E018; la aplicación indica un error del lector RFID; las tarjetas RFID no son reconocidas.
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Fallo de comunicación del lector RFID | Ver Detalles |
| E019 |
El cargador muestra E019; la aplicación indica un error del módulo Wi-Fi o Ethernet; los servicios remotos no están disponibles.
|
Fallo del módulo de interfaz de red | Ver Detalles |
| E020 |
El cargador muestra E020; la aplicación indica un error de comunicación OCPP o de backend; las funciones de carga inteligente están deshabilitadas.
|
Fallo de comunicación Backend / OCPP | Ver Detalles |
| E021 |
El cargador muestra E021; el balanceo de carga entre múltiples unidades EVBox falla; la corriente de carga no se comparte correctamente.
|
Fallo de comunicación de balanceo de carga local | Ver Detalles |
| E022 |
El cargador muestra E022; la aplicación indica un error de comunicación del medidor de energía externo (para balanceo de carga con medidor externo).
|
Fallo de comunicación del medidor externo | Ver Detalles |
| E023 |
El cargador muestra E023; la aplicación indica un error de detección de fuga de corriente continua; la carga está deshabilitada.
|
Fallo de detección de corriente residual de CC | Ver Detalles |
| E024 |
El cargador muestra E024; la aplicación indica un error de retroalimentación del contactor; la unidad puede hacer clic pero no iniciar la carga.
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Fallo de retroalimentación del contactor / Detección de soldadura | Ver Detalles |
| E025 |
El cargador muestra E025; la aplicación indica un error de resistencia de aislamiento; la carga está deshabilitada.
|
Fallo de monitoreo de aislamiento | Ver Detalles |
| E026 |
El cargador muestra E026; los LED pueden parpadear en un patrón; la unidad se queda atascada en un bucle de arranque.
|
Fallo del gestor de arranque / Inicio | Ver Detalles |
| E027 |
El cargador muestra E027; la aplicación indica un error de reloj o sincronización de tiempo; la carga programada no es fiable.
|
Fallo del reloj en tiempo real (RTC) / Sincronización de tiempo | Ver Detalles |
| E028 |
El cargador muestra E028; la aplicación indica un error de control de acceso; la autorización RFID o de la aplicación falla incluso con credenciales válidas.
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Fallo de la lógica de control de acceso | Ver Detalles |
| E029 |
El cargador muestra E029; la aplicación indica un error del panel de visualización o LED; las luces de estado no funcionan correctamente.
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Fallo de comunicación del panel LED/pantalla | Ver Detalles |
| E030 |
El cargador muestra E030; la aplicación indica un error de bus de comunicación interno entre las placas de control y de potencia.
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Fallo del bus interno CAN/I2C/SPI | Ver Detalles |
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Un olor inusual a quemado o químico proveniente del cargador durante o después de la carga.
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Componente sobrecalentado / Fallo de aislamiento | Ver Detalles |
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El cargador emite ruidos inusuales de zumbido, tarareo o clic durante el funcionamiento.
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Ruido acústico anormal del contactor o de la electrónica de potencia | Ver Detalles |
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El cargador o el cable se calientan excesivamente durante la carga normal; el plástico puede decolorarse; no hay código de error específico.
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Sobrecalentamiento del conector / cable | Ver Detalles |
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El cargador dispara el RCD/GFCI doméstico o el interruptor principal tan pronto como comienza la carga; no hay un código de error específico del cargador.
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Disparo molesto / Disparo externo del RCD | Ver Detalles |
| – |
El cargador no se enciende en absoluto; no hay LEDs, no hay respuesta en la aplicación.
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Sin energía / Unidad inoperativa | Ver Detalles |
| – |
Los LED frontales del cargador no se encienden o muestran colores incorrectos, pero la carga sigue funcionando.
|
Fallo de indicación del LED de estado | Ver Detalles |
| – |
La carga se detiene intermitentemente durante una sesión sin un código de error claro; el vehículo puede reanudar después de la reconexión.
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Carga intermitente / Interrupción de sesión | Ver Detalles |
| – |
Las tarjetas RFID que solían funcionar ya no son reconocidas; el cargador permanece bloqueado.
|
Problema de reconocimiento RFID / Control de acceso (Sin código) | Ver Detalles |
| – |
La carga programada no se inicia a la hora programada, o se inicia en momentos inesperados.
|
Mal funcionamiento de la programación / temporizador | Ver Detalles |
| – |
El cargador pierde frecuentemente la conexión Wi-Fi o Ethernet; la aplicación muestra el cargador sin conexión intermitentemente.
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Conectividad de red inestable | Ver Detalles |
| – |
La carcasa del cargador está suelta, agrietada o vibrando; el montaje parece inestable.
|
Problema de integridad del montaje mecánico / de la carcasa | Ver Detalles |
| – |
El vehículo está enchufado pero la carga no se inicia; los LEDs muestran listo/en espera; no hay código de error explícito.
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No se inicia la carga / Sesión no iniciada | Ver Detalles |
| – |
Agua o condensación visible dentro de la carcasa o el conector de EVBox; disparos ocasionales o errores en clima húmedo.
|
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