EVBox

EVBox Stazioni di ricarica EV Codici di Errore

Elenco completo dei codici di guasto e guide alla risoluzione dei problemi. Usa la ricerca qui sotto per trovare il tuo errore.

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E001
La sessione di ricarica non si avvia; il caricabatterie mostra E001 sul display LED o nell'app EVBox.
Guasto pilota di prossimità / Rilevamento spina
E002
Il caricabatterie mostra E002 e si rifiuta di avviare la ricarica; il VE non blocca il connettore.
Guasto di comunicazione del pilota di controllo
E003
Il caricabatterie mostra E003 e interrompe o rifiuta immediatamente la ricarica; il veicolo potrebbe mostrare un guasto di ricarica.
Guasto a terra / Scatto rilevamento corrente residua
E004
Il caricabatterie mostra E004 e non si energizza; non si sente alcun clic del relè all'avvio di una sessione.
Contattore / Relè saldato o mancata chiusura
E005
Il caricabatterie mostra E005; la ricarica si interrompe poco dopo l'avvio o non si avvia affatto.
Protezione da sovracorrente / Sovraccarico in uscita
E006
Il caricabatterie mostra E006; l'unità non avvia la ricarica e potrebbe mostrare uno stato LED rosso.
Protezione da sovratensione (tensione di alimentazione in ingresso troppo alta)
E007
Il caricabatterie mostra E007; l'unità non si ricarica e potrebbe mostrare un LED rosso/ambra lampeggiante.
Protezione da sottotensione / Brownout
E008
Il caricabatterie visualizza E008; avviso di temperatura interna; la ricarica può essere ridotta o interrotta.
Protezione da sovratemperatura
E009
Il caricabatterie visualizza E009; i LED potrebbero essere spenti o bloccati; l'unità non risponde ai comandi di avvio.
Guasto all'alimentazione interna
E010
Il caricabatterie visualizza E010; la ricarica si interrompe; il veicolo potrebbe segnalare un problema di messa a terra.
Guasto di terra di protezione (PE)
E011
Il caricabatterie visualizza E011; la ricarica si interrompe; può coincidere con uno squilibrio di rete o una perdita di fase.
Perdita di fase / Squilibrio di fase (modelli trifase)
E012
Il caricabatterie visualizza E012; l'unità si rifiuta di avviare la ricarica; spesso dopo l'installazione o modifiche alla configurazione.
Errore di configurazione / parametro
E013
Il caricabatterie visualizza E013; la ricarica si interrompe; spesso associato a modelli abilitati alla comunicazione (ad esempio, EVBox Elvi, tipo EVBox Pulsar).
Timeout comunicazione veicolo
E014
Il caricabatterie visualizza E014; l'unità potrebbe ancora accendersi ma non può avviare una sessione; l'app potrebbe mostrare un errore del firmware.
Corruzione firmware / Guasto software
E015
Il caricabatterie visualizza E015; i LED potrebbero indicare un errore di blocco; il connettore non può essere bloccato o sbloccato.
Guasto del meccanismo di blocco del connettore (modelli con presa)
E016
Il caricabatterie visualizza E016; l'unità potrebbe ancora ricaricare ma con corrente ridotta o interruzioni intermittenti.
Guasto del sensore di temperatura interno
E017
Il caricabatterie visualizza E017; l'app o il portale indicano un errore di misurazione; le letture energetiche potrebbero essere errate.
Guasto del contatore di energia interno
E018
Il caricabatterie visualizza E018; l'app mostra un errore del lettore RFID; le schede RFID non vengono riconosciute.
Guasto di comunicazione del lettore RFID
E019
Il caricabatterie mostra E019; l'app indica un errore del modulo Wi-Fi o Ethernet; i servizi remoti non sono disponibili.
Guasto del modulo di interfaccia di rete
E020
Il caricabatterie visualizza E020; l'app mostra un errore di comunicazione OCPP o backend; le funzionalità di ricarica intelligente sono disabilitate.
Guasto di comunicazione Backend / OCPP
E021
Il caricabatterie mostra E021; il bilanciamento del carico tra più unità EVBox fallisce; la corrente di ricarica non è condivisa correttamente.
Guasto di comunicazione del bilanciamento del carico locale
E022
Il caricabatterie visualizza E022; l'app indica un errore di comunicazione del contatore di energia esterno (per il bilanciamento del carico con contatore esterno).
Guasto di comunicazione del contatore esterno
E023
Il caricabatterie mostra E023; l'app indica un errore di rilevamento della corrente di dispersione CC; la ricarica è disabilitata.
Guasto di rilevamento della corrente residua CC
E024
Il caricabatterie visualizza E024; l'app mostra un errore di feedback del contattore; l'unità potrebbe fare clic ma non avviare la ricarica.
Guasto di feedback del contattore / Rilevamento saldatura
E025
Il caricabatterie mostra E025; l'app indica un errore di resistenza di isolamento; la ricarica è disabilitata.
Guasto di monitoraggio dell'isolamento
E026
Il caricabatterie visualizza E026; i LED potrebbero lampeggiare in un pattern; l'unità è bloccata in un ciclo di avvio.
Guasto del bootloader / Avvio
E027
Il caricabatterie mostra E027; l'app indica un errore di orologio o di sincronizzazione oraria; la ricarica programmata è inaffidabile.
Guasto dell'orologio in tempo reale (RTC) / Sincronizzazione oraria
E028
Il caricatore visualizza E028; l'app indica un errore di controllo accessi; l'autorizzazione RFID o tramite app fallisce anche con credenziali valide.
Guasto logica controllo accessi
E029
Il caricatore visualizza E029; l'app indica un errore del display o del pannello LED; le spie di stato non funzionano correttamente.
Guasto comunicazione pannello LED/display
E030
Il caricatore visualizza E030; l'app indica un errore del bus di comunicazione interno tra le schede di controllo e di potenza.
Guasto bus interno CAN/I2C/SPI
Sintomo
Un insolito odore di bruciato o chimico proveniente dal caricabatterie durante o dopo la ricarica.
Componente surriscaldato / Rottura dell'isolamento
Sintomo
Il caricatore emette rumori insoliti di ronzio, ronzio o clic durante il funzionamento.
Rumore acustico anomalo da contattore o elettronica di potenza
Sintomo
Il caricatore o il cavo diventano eccessivamente caldi durante la ricarica normale; la plastica potrebbe scolorirsi; nessun codice di errore specifico.
Surriscaldamento connettore / cavo
Sintomo
Il caricatore fa scattare l'RCD/GFCI domestico o l'interruttore principale non appena inizia la ricarica; nessun codice di errore specifico del caricatore.
Scatto intempestivo / Scatto RCD esterno
Sintomo
Il caricatore non si accende affatto; nessun LED, nessuna risposta nell'app.
Nessuna alimentazione / Unità spenta
Sintomo
I LED anteriori del caricabatterie non si accendono o mostrano colori errati, ma la ricarica funziona comunque.
Guasto indicazione LED di stato
Sintomo
La ricarica si interrompe a intermittenza durante una sessione senza un codice di errore chiaro; il veicolo potrebbe riprendere dopo la riconnessione.
Ricarica intermittente / Interruzione sessione
Sintomo
Le schede RFID che prima funzionavano non vengono più riconosciute; il caricabatterie rimane bloccato.
Problema di riconoscimento RFID / Controllo accessi (Nessun codice)
Sintomo
La ricarica programmata non si avvia all'ora impostata, o si avvia in orari inaspettati.
Malfunzionamento programmazione / timer
Sintomo
Il caricabatterie perde frequentemente la connessione Wi-Fi o Ethernet; l'app mostra il caricabatterie offline a intermittenza.
Connettività di rete instabile
Sintomo
L'involucro del caricabatterie è allentato, incrinato o vibra; il montaggio appare instabile.
Problema di integrità del montaggio meccanico / dell'involucro
Sintomo
Il veicolo è collegato ma la ricarica non si avvia; i LED mostrano pronto/standby; nessun codice di errore esplicito.
Nessun avvio ricarica / Sessione non avviata
Sintomo
Acqua o condensa visibile all'interno dell'involucro o del connettore EVBox; scatti occasionali o errori in caso di pioggia.
Ingresso umidità / Danno da acqua
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