El cargador muestra E014; la unidad aún puede encenderse pero no puede iniciar una sesión; la aplicación puede mostrar un error de firmware.

Nota: No apague y encienda repetidamente durante las actualizaciones de firmware; esto puede empeorar la corrupción.

• Verificar la aplicación/portal EVBox: Vea si se indica una actualización de firmware pendiente. Si es así, siga el procedimiento oficial para volver a intentar la actualización.
• Energía estable: Asegúrese de que el cargador tenga una fuente de alimentación estable durante cualquier actualización (evite apagar el disyuntor).
• Restablecimiento suave: Use la aplicación o el botón de restablecimiento interno (si se proporciona) para realizar un restablecimiento suave del controlador.
• Restablecimiento de fábrica (si está disponible): Realice un restablecimiento de fábrica a través de la interfaz del instalador y luego vuelva a poner en marcha el cargador.
• Si el E014 persiste: La memoria flash o el microcontrolador de la placa principal pueden estar dañados. Reemplace la placa de control principal y cargue el firmware correcto a través de las herramientas de EVBox.