Le chargeur affiche E014; l'unité peut toujours s'allumer mais ne peut pas démarrer une session; l'application peut afficher une erreur de firmware.

Remarque : Ne pas effectuer de cycles d'alimentation répétés pendant les mises à jour du firmware; cela peut aggraver la corruption.

• Vérifier l'application/le portail EVBox : Vérifiez si une mise à jour de firmware en attente est indiquée. Si c'est le cas, suivez la procédure officielle pour retenter la mise à jour.
• Alimentation stable : Assurez-vous que le chargeur dispose d'une alimentation stable pendant toute mise à jour (évitez de couper le disjoncteur).
• Réinitialisation logicielle : Utilisez l'application ou le bouton de réinitialisation interne (si fourni) pour effectuer une réinitialisation logicielle du contrôleur.
• Réinitialisation d'usine (si disponible) : Effectuez une réinitialisation d'usine via l'interface de l'installateur, puis remettez le chargeur en service.
• Si l'E014 persiste : La mémoire flash ou le microcontrôleur de la carte principale peut être endommagé. Remplacez la carte de commande principale et chargez le firmware correct via les outils EVBox.