E028
EVBox Fallo de la lógica de control de acceso

El cargador muestra E028; la aplicación indica un error de control de acceso; la autorización RFID o de la aplicación falla incluso con credenciales válidas.

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Advertencia de Seguridad

Esta reparación puede implicar trabajar con componentes de alto voltaje o conexiones de agua. Desenchufa siempre el aparato antes de retirar cualquier panel.

Si no te sientes seguro de poder realizar esta reparación de manera segura, te recomendamos encarecidamente contactar a un técnico profesional.

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Posibles Causas

Base de datos de usuarios corrupta, Servicio de autorización de backend inaccesible, Error de firmware en el módulo de control de acceso, Memoria defectuosa que almacena IDs RFID

Cómo Reparar / Solución de Problemas

Nota: Las fallas de control de acceso pueden impedir el inicio de sesiones incluso si el hardware funciona correctamente.

  • Probar el modo sin conexión: Si es compatible, cambie el cargador a modo sin conexión/abierto en la configuración del instalador para ver si la carga funciona sin autorización.
  • Sincronizar con el backend: Asegúrese de que el cargador esté en línea y pueda comunicarse con el backend de EVBox para que las listas de usuarios y los tokens puedan sincronizarse.
  • Volver a registrar tarjetas: Elimine y vuelva a añadir tarjetas RFID o usuarios de la aplicación a través del portal.
  • Actualización de firmware: Instale el firmware más reciente si se conoce un error de control de acceso.
  • Si E028 persiste: Puede haber un fallo de memoria en la placa principal; reemplace la placa de control principal.
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Dificultad de Reparación

Medio 3/5

Pieza Requerida

Placa de control principal EVBox
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