E028
EVBox Fehler in der Zugangskontrolllogik

Ladegerät zeigt E028 an; die App meldet einen Zugangskontrollfehler; RFID- oder App-Autorisierung schlägt fehl, selbst mit gültigen Anmeldeinformationen.

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Sicherheitswarnung

Diese Reparatur kann Arbeiten an Hochspannungskomponenten oder Wasseranschlüssen beinhalten. Ziehen Sie immer den Stecker bevor Sie Abdeckungen entfernen.

Wenn Sie sich nicht sicher sind, ob Sie diese Reparatur sicher durchführen können, empfehlen wir dringend, einen professionellen Techniker zu kontaktieren.

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Mögliche Ursachen

Beschädigte Benutzerdatenbank, Backend-Autorisierungsdienst nicht erreichbar, Firmware-Fehler im Zugangskontrollmodul, Fehlerhafter Speicher für RFID-IDs

Lösung / Fehlerbehebung

Hinweis: Zugangskontrollfehler können das Starten von Ladevorgängen verhindern, auch wenn die Hardware einwandfrei funktioniert.

  • Offline-Modus testen: Falls unterstützt, schalten Sie das Ladegerät in den Installateureinstellungen in den Offline-/Offen-Modus, um zu prüfen, ob das Laden ohne Autorisierung funktioniert.
  • Mit Backend synchronisieren: Stellen Sie sicher, dass das Ladegerät online ist und das EVBox-Backend erreichen kann, damit Benutzerlisten und Token synchronisiert werden können.
  • Karten neu registrieren: Entfernen und fügen Sie RFID-Karten oder App-Benutzer über das Portal erneut hinzu.
  • Firmware-Update: Installieren Sie die neueste Firmware, falls ein bekannter Fehler in der Zugangskontrolle vorliegt.
  • Wenn E028 weiterhin besteht: Es könnte ein Speicherfehler auf der Hauptplatine vorliegen; ersetzen Sie die Hauptsteuerplatine.
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Reparaturschwierigkeit

Mittel 3/5

Benötigtes Teil

EVBox Hauptsteuerplatine
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