Le chargeur affiche E11 / 'Erreur de communication interne' et ne répond pas aux commandes de démarrage.

La sécurité avant tout : Coupez le disjoncteur AVANT d'ouvrir le boîtier du chargeur.

• Redémarrage : Coupez le disjoncteur pendant au moins 5 minutes, puis remettez-le SOUS TENSION. De nombreuses pannes de communication transitoires sont résolues par une réinitialisation complète de l'alimentation.
• Vérifiez l'humidité ou la condensation : Si le chargeur est à l'extérieur, recherchez des signes d'infiltration d'eau autour des joints et des entrées de câble. N'utilisez pas l'appareil si de l'eau est présente à l'intérieur.
• Inspection par un technicien : Un technicien doit ouvrir l'unité et vérifier que tous les faisceaux basse tension entre la carte logique et la carte de puissance sont entièrement insérés et non endommagés.
• Mise à jour du micrologiciel : Si pris en charge, utilisez l'application FLO ou l'outil de service pour rechercher et appliquer les mises à jour du micrologiciel, en suivant les instructions de FLO.
• Si E11 persiste : La carte de commande principale (ou carte logique séparée, selon le modèle) est probablement défectueuse et doit être remplacée.