Le chargeur ne répond pas aux signaux de gestion de charge d'un compteur d'énergie externe ou d'un système de gestion d'énergie domestique, mais aucune erreur explicite n'est affichée.

Sécurité : Coupez l'alimentation des circuits de commande avant de recâbler.

• Vérifier le schéma de câblage : Comparez le câblage réel entre le chargeur go-e et le compteur/contrôleur externe avec la documentation officielle go-e.
• Vérifier la configuration du compteur : Dans l'application, sélectionnez le modèle de compteur et le protocole de communication corrects. Assurez-vous que les adresses et les débits en bauds correspondent à l'appareil externe.
• Tester le compteur indépendamment : Confirmez que le compteur externe fonctionne et fournit des données valides à l'aide d'un outil Modbus ou API séparé.
• Désactiver temporairement la gestion de charge : Désactivez la gestion dynamique de charge dans les paramètres. Si la charge se comporte alors normalement, le problème se situe dans le système externe ou l'interface.
• Inspecter l'interface RS-485 : Si tous les composants externes sont corrects, l'interface RS-485 ou l'entrée de commande du chargeur peut être défectueuse et nécessiter le remplacement de la carte.