Erreur E13 ; le chargeur refuse de démarrer la charge avec certains véhicules.

Note de sécurité : Il s'agit généralement d'un problème de signalisation basse tension, mais évitez toujours d'ouvrir l'unité lorsqu'elle est sous tension.

• Tester avec un autre VE : Déterminez si le problème est spécifique à un modèle de véhicule.
• Inspecter le connecteur et le câble : Vérifiez les dommages à la broche pilote et au câble comme pour E01.
• Mettre à jour le firmware : Utilisez l'application GoCable ou le portail de service pour mettre à jour le firmware du chargeur vers la dernière version, ce qui peut améliorer la compatibilité.
• Réduire le bruit électrique : Assurez-vous que le circuit EVSE ne partage pas de conduit avec des entraînements haute fréquence ou de gros moteurs qui peuvent injecter du bruit.
• Si E13 persiste sur plusieurs véhicules : Le circuit de modulation pilote sur la carte de commande principale peut être défectueux et nécessiter le remplacement de la carte.