Le chargeur affiche E04 et refuse de démarrer ; parfois accompagné d'un message concernant une « surtension » ou une « tension réseau trop élevée ».

La sécurité avant tout : Une surtension peut endommager le chargeur et les équipements connectés. Ne continuez pas à réinitialiser et à réessayer si E04 persiste.

Étapes à essayer :

• Enregistrer l'erreur : Notez l'heure et les conditions dans lesquelles E04 se produit (par exemple, pendant les périodes de faible charge ou les orages) pour votre électricien ou votre fournisseur d'électricité.
• Vérifier les autres appareils : Si les lumières clignotent ou si d'autres appareils se comportent étrangement, il peut y avoir un problème d'alimentation. Contactez votre fournisseur d'électricité.
• Redémarrer (Power-cycle) : Coupez le disjoncteur du chargeur pendant 1 minute, puis remettez-le SOUS TENSION. Si E04 disparaît et ne revient pas, il peut s'agir d'un pic transitoire.
• Faire mesurer la tension : Demandez à un électricien qualifié de mesurer les tensions phase-neutre et phase-phase aux bornes du chargeur sous charge. Vérifiez qu'elles se situent dans la plage spécifiée par Hager (généralement environ 230 V ±10 % monophasé ou 400 V ±10 % triphasé).
• Si l'alimentation est normale : Le circuit interne de détection de tension ou la carte de commande principale peut être défectueux et doit être testé et remplacé par un technicien.