E17
Hager
Défaut d'horloge temps réel / de synchronisation horaire
Le chargeur affiche E17 ; l'application peut indiquer « erreur d'horloge », « défaut de synchronisation horaire » ou « erreur de planification ». La charge programmée peut ne pas fonctionner.
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Causes possibles
Défaillance de la batterie RTC sur la carte principale, Bug du firmware affectant la tenue de l'heure, Perte de synchronisation horaire NTP due à des problèmes réseau, Paramètres horaires corrompus.
Comment réparer / Dépannage
La sécurité avant tout : Il s'agit d'un défaut à faible risque ; le chargeur peut toujours charger manuellement.
Étapes à essayer :
- Vérifier l'heure du réseau : Assurez-vous que le chargeur a accès à Internet afin qu'il puisse synchroniser l'heure via NTP si pris en charge.
- Régler l'heure manuellement : Utilisez l'application Hager ou l'interface web pour régler manuellement la date et l'heure correctes, puis reconfigurez les plannings.
- Mettre à jour le firmware : Installez toutes les mises à jour du firmware disponibles qui pourraient résoudre les problèmes de RTC ou de planification.
- Si l'erreur E17 persiste et que la planification est critique : Un technicien pourrait avoir besoin de remplacer la carte de commande principale si le matériel RTC ou la batterie de secours est défaillant et ne peut pas être réparé séparément.
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Difficulté de réparation
Facile
2/5
Pièce requise
Carte de commande principale (circuit RTC)
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