Le chargeur affiche E11 et la charge s'arrête ; cela peut se produire lorsque le véhicule est débranché pendant une charge active.

La sécurité avant tout : Arrêtez toujours la charge avant de débrancher le connecteur pour minimiser les arcs électriques. Ne bougez pas et ne tirez pas sur le connecteur sous charge.

• 1. Procédure de débranchement correcte :
  • Utilisez le bouton d'arrêt du véhicule ou du chargeur pour terminer la charge avant de déconnecter.
  • Attendez que les voyants lumineux indiquent que la charge est arrêtée, puis appuyez sur le loquet et retirez la fiche J1772.
• 2. Inspecter le loquet et les contacts :
  • Vérifiez que le loquet J1772 s'engage complètement lorsqu'il est branché.
  • Inspectez les contacts métalliques pour détecter des piqûres ou des marques de brûlure dues à l'arc électrique.
  • Si les contacts sont fortement piqués, remplacez l'ensemble du câble.
• 3. Décharge de traction du câble :
  • Assurez-vous que le câble est soutenu et ne tire pas sur le connecteur pendant la charge.
  • Utilisez un crochet ou un support pour réduire la tension.
• 4. Circuit interne de détection d'arc :
  • Si l'E11 se produit même avec une utilisation correcte, le circuit de détection ou de surveillance d'arc sur la carte de commande principale peut être trop sensible ou endommagé.
  • Le remplacement de la carte peut être nécessaire.

Si l'E11 apparaît uniquement lors du débranchement sous charge, il s'agit principalement d'un problème d'utilisation ; suivez les procédures de déconnexion correctes. S'il apparaît de manière aléatoire, faites inspecter le chargeur.