Erreur E18 ; le chargeur indique une erreur de synchronisation horaire ou d'horloge (sur les modèles en réseau).

Avertissement de sécurité

Cette réparation peut impliquer des composants haute tension ou des raccords d'eau. Débranchez toujours l'appareil avant de retirer les panneaux.

Si vous n'êtes pas sûr de pouvoir effectuer cette réparation en toute sécurité, nous vous recommandons vivement de contacter un technicien professionnel.

Causes possibles

Défaillance de la batterie RTC sur la carte principale, Perte de connexion réseau au serveur NTP, Configuration incorrecte du serveur de temps, Puce RTC défectueuse

Comment réparer / Dépannage

La sécurité avant tout : Coupez l'alimentation avant d'ouvrir l'unité.

Vérifier le réseau : Assurez-vous que le chargeur dispose d'une connexion Ethernet/Wi-Fi fonctionnelle au serveur NTP configuré. Testez avec un autre appareil sur le même réseau.
Mettre à jour les paramètres horaires : Utilisez l'interface de configuration Mennekes pour régler l'heure correcte manuellement ou ajuster les paramètres du serveur NTP.
Batterie RTC : Si l'heure se réinitialise après chaque cycle d'alimentation, la batterie de secours RTC sur la carte principale peut être déchargée. Remplacez la batterie ou la carte selon les directives de Mennekes.

Difficulté de réparation

Moyen 3/5

Pièce requise

Carte de commande principale (RTC / Batterie de secours)

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