Mennekes
Mennekes Bornes de recharge VE Codes d'erreur
Liste complète des codes d'erreur et guides de dépannage. Utilisez la recherche ci-dessous pour trouver votre erreur.
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E01
La session de charge ne démarre pas ; l'écran de l'EVSE affiche E01 peu après le branchement du véhicule.
Défaut de communication Ligne de Proximité / Pilote
E02
Le chargeur affiche E02 et refuse de s'activer ; le véhicule signale une erreur de la station de charge.
Défaut à la terre / Erreur de surveillance de l'isolation
E03
L'écran affiche E03 et la charge s'arrête immédiatement après le clic du relais ou ne démarre pas du tout.
Contacteur / Relais soudé ou erreur de rétroaction
E04
Le chargeur affiche E04 ; le véhicule ne détecte pas la station de charge ou affiche une erreur de communication.
Défaut de communication véhicule / Signal PWM
E05
Le chargeur affiche E05 et refuse de démarrer ; cela se produit parfois après une panne de courant ou une surtension.
Défaut d'alimentation surtension / sous-tension
E06
E06 apparaît et la charge s'arrête ; souvent associé à une température ambiante élevée ou à une exposition directe au soleil.
Déclenchement de la protection contre la surchauffe
E07
Le chargeur affiche E07 ; le véhicule peut commencer à charger brièvement, puis s'arrêter.
Défaut PE (Terre de Protection) / Erreur de continuité de terre
E08
E08 affiché ; le chargeur indique une erreur de phase et refuse de démarrer (sur les installations triphasées).
Perte de phase / Erreur de séquence de phase
E09
Le chargeur affiche E09 ; la carte RFID n'est pas acceptée et la charge ne peut pas être démarrée (sur les modèles à accès contrôlé).
Lecteur RFID / Erreur d'autorisation
E10
Erreur E10 ; la charge s'arrête et l'écran indique un déclenchement du dispositif de courant résiduel ou un défaut de fuite.
Défaut de détection de courant résiduel DC
E11
Le chargeur affiche E11 ; l'écran ou les LED peuvent être figés ou ne pas répondre.
Erreur de communication interne / Bus CAN
E12
E12 apparaît ; le chargeur indique une erreur de mesure ou un défaut de mesure d'énergie (sur les modèles avec compteur).
Défaut du compteur d'énergie / Transformateur de courant
E13
Le chargeur affiche E13 ; le courant de charge est limité ou la session est interrompue en raison d'une erreur de gestion de charge.
Défaut de gestion de charge / Contrôle externe
E14
Erreur E14 ; le chargeur indique une erreur de mémoire interne ou de configuration.
Corruption des données EEPROM / Configuration
E15
Le chargeur affiche E15 ; l'auto-test interne échoue au démarrage.
Échec général de l'auto-test matériel
E16
E16 affiché ; le chargeur indique une erreur du mécanisme de verrouillage et ne libérera pas ou n'acceptera pas la fiche.
Défaut de l'actionneur de verrouillage de la fiche
E17
Le chargeur affiche E17 ; l'état des LED indique un arrêt d'urgence actif.
Circuit d'arrêt d'urgence actif ou défectueux
E18
Erreur E18 ; le chargeur indique une erreur de synchronisation horaire ou d'horloge (sur les modèles en réseau).
Défaut d'horloge temps réel / Synchronisation NTP
E19
Le chargeur affiche E19 ; erreur de communication OCPP ou backend sur les modèles connectés intelligents.
Défaut de communication Backend / OCPP
E20
E20 affiché ; le chargeur indique un événement de surintensité ou de court-circuit.
Déclenchement de la protection contre les surintensités de sortie / court-circuit
Symptôme
Chargeur complètement inactif : pas de LED, pas d'affichage, véhicule non détecté.
Pas d'alimentation / Unité inactive
Symptôme
Le chargeur émet une odeur de brûlé ou de la fumée visible pendant ou après une session de charge.
Surchauffe sévère / Défaillance de composant
Symptôme
Le boîtier du chargeur devient anormalement chaud au toucher pendant la charge normale.
Surchauffe des composants internes
Symptôme
Le chargeur émet un fort bourdonnement ou un bruit de ronflement pendant le fonctionnement.
Bruit acoustique du contacteur ou du transformateur
Symptôme
Le chargeur s'allume, mais l'écran est vide ou illisible ; les LED peuvent toujours fonctionner.
Défaillance de l'affichage / HMI
Symptôme
Le chargeur déclenche le RCD/RCBO amont dès qu'un véhicule est branché.
Courant de fuite / Défaut à la terre lors de la connexion
Symptôme
Les LED du chargeur clignotent selon un motif inhabituel, mais aucun code d'erreur explicite n'est affiché ; les performances de charge semblent réduites.
Réduction de puissance thermique / Indication de gestion de charge
Symptôme
Le crochet ou le support de gestion de câble du chargeur est cassé, ce qui exerce une tension sur le câble attaché.
Défaillance du support mécanique / du serre-câble
Symptôme
La porte ou le couvercle du chargeur ne se ferme pas correctement ou ne se verrouille pas solidement.
Désalignement du loquet / de la charnière du boîtier
Symptôme
Les fonctions internes du chargeur basées sur l'horloge (par exemple, la charge programmée, l'horodatage des journaux) sont imprécises.
Dérive RTC / Problème de configuration
Symptôme
Le ventilateur interne du chargeur fonctionne en continu même lorsqu'aucun véhicule n'est connecté.
Contrôle de refroidissement / Dérive du capteur de température
Symptôme
La zone du lecteur RFID du chargeur est physiquement endommagée ou vandalisée ; les cartes ne sont plus reconnues.
Dommage mécanique au lecteur RFID
Symptôme
La prise ou la fiche Type 2 du chargeur présente des signes de fusion ou de décoloration.
Connecteur surchauffé / Dommage de contact
Symptôme
Le véhicule arrête et reprend la charge par intermittence sans intervention de l'utilisateur.
Connexion CP/PP intermittente ou déclassement thermique
Symptôme
Véhicule branché, mais la charge ne démarre pas ; aucun code d'erreur sur l'écran, les LED indiquent l'état de préparation.
Démarrage de la charge impossible sans indication d'erreur
Symptôme
Eau ou condensation visible à l'intérieur du boîtier du chargeur ou derrière le couvercle transparent.
Infiltration d'humidité / Défaillance du joint IP
| Code Erreur | Symptôme | Type de Panne | Guide |
|---|---|---|---|
| E01 |
La session de charge ne démarre pas ; l'écran de l'EVSE affiche E01 peu après le branchement du véhicule.
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Défaut de communication Ligne de Proximité / Pilote | Voir les détails |
| E02 |
Le chargeur affiche E02 et refuse de s'activer ; le véhicule signale une erreur de la station de charge.
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Défaut à la terre / Erreur de surveillance de l'isolation | Voir les détails |
| E03 |
L'écran affiche E03 et la charge s'arrête immédiatement après le clic du relais ou ne démarre pas du tout.
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Contacteur / Relais soudé ou erreur de rétroaction | Voir les détails |
| E04 |
Le chargeur affiche E04 ; le véhicule ne détecte pas la station de charge ou affiche une erreur de communication.
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Défaut de communication véhicule / Signal PWM | Voir les détails |
| E05 |
Le chargeur affiche E05 et refuse de démarrer ; cela se produit parfois après une panne de courant ou une surtension.
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Défaut d'alimentation surtension / sous-tension | Voir les détails |
| E06 |
E06 apparaît et la charge s'arrête ; souvent associé à une température ambiante élevée ou à une exposition directe au soleil.
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Déclenchement de la protection contre la surchauffe | Voir les détails |
| E07 |
Le chargeur affiche E07 ; le véhicule peut commencer à charger brièvement, puis s'arrêter.
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Défaut PE (Terre de Protection) / Erreur de continuité de terre | Voir les détails |
| E08 |
E08 affiché ; le chargeur indique une erreur de phase et refuse de démarrer (sur les installations triphasées).
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Perte de phase / Erreur de séquence de phase | Voir les détails |
| E09 |
Le chargeur affiche E09 ; la carte RFID n'est pas acceptée et la charge ne peut pas être démarrée (sur les modèles à accès contrôlé).
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Lecteur RFID / Erreur d'autorisation | Voir les détails |
| E10 |
Erreur E10 ; la charge s'arrête et l'écran indique un déclenchement du dispositif de courant résiduel ou un défaut de fuite.
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Défaut de détection de courant résiduel DC | Voir les détails |
| E11 |
Le chargeur affiche E11 ; l'écran ou les LED peuvent être figés ou ne pas répondre.
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Erreur de communication interne / Bus CAN | Voir les détails |
| E12 |
E12 apparaît ; le chargeur indique une erreur de mesure ou un défaut de mesure d'énergie (sur les modèles avec compteur).
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Défaut du compteur d'énergie / Transformateur de courant | Voir les détails |
| E13 |
Le chargeur affiche E13 ; le courant de charge est limité ou la session est interrompue en raison d'une erreur de gestion de charge.
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Défaut de gestion de charge / Contrôle externe | Voir les détails |
| E14 |
Erreur E14 ; le chargeur indique une erreur de mémoire interne ou de configuration.
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Corruption des données EEPROM / Configuration | Voir les détails |
| E15 |
Le chargeur affiche E15 ; l'auto-test interne échoue au démarrage.
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Échec général de l'auto-test matériel | Voir les détails |
| E16 |
E16 affiché ; le chargeur indique une erreur du mécanisme de verrouillage et ne libérera pas ou n'acceptera pas la fiche.
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Défaut de l'actionneur de verrouillage de la fiche | Voir les détails |
| E17 |
Le chargeur affiche E17 ; l'état des LED indique un arrêt d'urgence actif.
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Circuit d'arrêt d'urgence actif ou défectueux | Voir les détails |
| E18 |
Erreur E18 ; le chargeur indique une erreur de synchronisation horaire ou d'horloge (sur les modèles en réseau).
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Défaut d'horloge temps réel / Synchronisation NTP | Voir les détails |
| E19 |
Le chargeur affiche E19 ; erreur de communication OCPP ou backend sur les modèles connectés intelligents.
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Défaut de communication Backend / OCPP | Voir les détails |
| E20 |
E20 affiché ; le chargeur indique un événement de surintensité ou de court-circuit.
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Déclenchement de la protection contre les surintensités de sortie / court-circuit | Voir les détails |
| – |
Chargeur complètement inactif : pas de LED, pas d'affichage, véhicule non détecté.
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Pas d'alimentation / Unité inactive | Voir les détails |
| – |
Le chargeur émet une odeur de brûlé ou de la fumée visible pendant ou après une session de charge.
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Surchauffe sévère / Défaillance de composant | Voir les détails |
| – |
Le boîtier du chargeur devient anormalement chaud au toucher pendant la charge normale.
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Surchauffe des composants internes | Voir les détails |
| – |
Le chargeur émet un fort bourdonnement ou un bruit de ronflement pendant le fonctionnement.
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Bruit acoustique du contacteur ou du transformateur | Voir les détails |
| – |
Le chargeur s'allume, mais l'écran est vide ou illisible ; les LED peuvent toujours fonctionner.
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Défaillance de l'affichage / HMI | Voir les détails |
| – |
Le chargeur déclenche le RCD/RCBO amont dès qu'un véhicule est branché.
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Courant de fuite / Défaut à la terre lors de la connexion | Voir les détails |
| – |
Les LED du chargeur clignotent selon un motif inhabituel, mais aucun code d'erreur explicite n'est affiché ; les performances de charge semblent réduites.
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Réduction de puissance thermique / Indication de gestion de charge | Voir les détails |
| – |
Le crochet ou le support de gestion de câble du chargeur est cassé, ce qui exerce une tension sur le câble attaché.
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Défaillance du support mécanique / du serre-câble | Voir les détails |
| – |
La porte ou le couvercle du chargeur ne se ferme pas correctement ou ne se verrouille pas solidement.
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Désalignement du loquet / de la charnière du boîtier | Voir les détails |
| – |
Les fonctions internes du chargeur basées sur l'horloge (par exemple, la charge programmée, l'horodatage des journaux) sont imprécises.
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Dérive RTC / Problème de configuration | Voir les détails |
| – |
Le ventilateur interne du chargeur fonctionne en continu même lorsqu'aucun véhicule n'est connecté.
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Contrôle de refroidissement / Dérive du capteur de température | Voir les détails |
| – |
La zone du lecteur RFID du chargeur est physiquement endommagée ou vandalisée ; les cartes ne sont plus reconnues.
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Dommage mécanique au lecteur RFID | Voir les détails |
| – |
La prise ou la fiche Type 2 du chargeur présente des signes de fusion ou de décoloration.
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Connecteur surchauffé / Dommage de contact | Voir les détails |
| – |
Le véhicule arrête et reprend la charge par intermittence sans intervention de l'utilisateur.
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Connexion CP/PP intermittente ou déclassement thermique | Voir les détails |
| – |
Véhicule branché, mais la charge ne démarre pas ; aucun code d'erreur sur l'écran, les LED indiquent l'état de préparation.
|
Démarrage de la charge impossible sans indication d'erreur | Voir les détails |
| – |
Eau ou condensation visible à l'intérieur du boîtier du chargeur ou derrière le couvercle transparent.
|
Infiltration d'humidité / Défaillance du joint IP | Voir les détails |
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