La charge s'arrête ou ne démarre pas ; l'écran/l'application affiche E02 indiquant une surchauffe ou une protection thermique.

La sécurité avant tout : La surchauffe peut endommager l'isolation et les connecteurs. Déconnectez le chargeur du secteur et du véhicule avant toute inspection. Laissez l'unité refroidir complètement.

• 1. Laissez refroidir :
  • Débranchez le chargeur de la prise et du véhicule.
  • Laissez-le reposer pendant au moins 30 minutes dans un endroit frais et ombragé.
  • Après refroidissement, reconnectez et testez.
• 2. Améliorez la ventilation :
  • Assurez-vous que le corps du NRGkick n'est pas couvert par des tapis, des chiffons ou un câble enroulé.
  • Ne placez pas le chargeur sur des surfaces isolantes qui retiennent la chaleur.
  • Évitez la lumière directe du soleil ou les boîtes fermées pendant la charge.
• 3. Inspectez les prises et les adaptateurs :
  • Vérifiez la prise CEE/Schuko et tout adaptateur NRGkick pour détecter une décoloration, du plastique mou ou des marques de brûlure.
  • Si un connecteur est chaud au toucher après une courte charge, cessez de l'utiliser.
  • Remplacez les adaptateurs endommagés ou faites inspecter la prise par un électricien.
• 4. Réduisez la limite de courant :
  • Utilisez l'application NRGkick ou les commandes intégrées pour réduire le courant de charge (par exemple, de 32A à 16A).
  • Surveillez si l'erreur E02 apparaît toujours à un courant plus faible.
• 5. Si l'erreur E02 réapparaît rapidement :
  • Le capteur de température interne ou le module d'alimentation peut être défectueux.
  • N'ouvrez pas le boîtier scellé à moins d'être qualifié ; contactez le support NRGkick pour l'évaluation et le remplacement du capteur ou du module.