La sécurité avant tout : La surtension peut endommager le chargeur et le véhicule. Ne continuez pas à tenter de charger tant que l'alimentation n'a pas été vérifiée.

1. Testez la tension d'alimentation :
- Faites mesurer les tensions ligne-neutre et ligne-ligne à la prise par un électricien qualifié.
- Confirmez qu'elles se situent dans la plage spécifiée par le NRGkick (généralement autour de 230/400 V AC, selon le modèle).
2. Vérifiez les erreurs de câblage :
- Vérifiez la séquence de phases correcte et la connexion neutre sur les prises CEE triphasées.
- Corrigez immédiatement tout câblage incorrect ou problème de neutre desserré.
3. Essayez une autre prise :
- Connectez le NRGkick à une autre alimentation connue pour être bonne.
- Si E05 disparaît, le circuit d'origine a un problème de tension.
4. Inspectez les adaptateurs :
- Assurez-vous d'utiliser le bon adaptateur NRGkick pour le type d'alimentation (monophasé vs. triphasé).
- Vérifiez les signes de surchauffe ou de dommages sur l'adaptateur.
5. Si E05 apparaît sur plusieurs alimentations vérifiées et bonnes :
- Le circuit interne de détection de tension ou la carte de commande peut être défectueux.
- Contactez le support NRGkick pour le diagnostic ; le remplacement de la carte interne peut être nécessaire.

Le chargeur affiche E05 et refuse de charger, indiquant une surtension sur la ligne d'alimentation.

Avertissement de sécurité

Causes possibles

Comment réparer / Dépannage

Difficulté de réparation

Pièce requise