L'application Pod Point affiche une 'Erreur de gestion de charge' ou 'Limite de charge dépassée' ; la charge est interrompue ou limitée.

Sécurité : Les pinces ampèremétriques (CT) sont installées sur des câbles secteur sous tension. Seul un électricien qualifié doit les ajuster ou les installer.

• Étape 1 – Vérifier les paramètres de l'application : Ouvrez l'application Pod Point ou le portail de l'installateur et vérifiez que la capacité d'alimentation maximale et les paramètres de gestion de charge sont correctement configurés pour votre propriété.
• Étape 2 – Désactivation temporaire (si autorisée) : Si cela est sûr et autorisé par Pod Point, désactivez temporairement la gestion de charge dans l'application pour confirmer si le système CT est à l'origine du problème.
• Étape 3 – Inspecter la pince ampèremétrique (électricien uniquement) : Confirmez que la pince ampèremétrique est installée sur le bon conducteur (généralement la phase entrante), correctement orientée (flèche vers la charge) et entièrement fermée. Vérifiez que le câble CT basse tension est solidement connecté aux bornes d'entrée CT du chargeur.
• Étape 4 – Tester le capteur CT : À l'aide d'un équipement de test approprié, vérifiez que la sortie CT change avec la charge. Remplacez la pince ampèremétrique si les lectures sont incorrectes ou intermittentes.
• Étape 5 – Reconfigurer le système : Après les vérifications matérielles, réintroduisez la puissance d'alimentation et la limite de charge correctes dans la configuration Pod Point et testez la charge sous une charge domestique typique.