Le chargeur affiche E13 ou 'Défaut d'isolation'; la charge est bloquée; cela peut se produire après de fortes pluies ou le lavage de la voiture.

La sécurité avant tout : Coupez immédiatement le disjoncteur. N'utilisez pas le chargeur tant que le défaut n'est pas résolu.

• Vérifiez l'intégrité du boîtier : Inspectez le boîtier de la Wallbox, les presse-étoupes et les joints pour détecter des fissures ou des espaces. Serrez les presse-étoupes et remplacez les joints endommagés.
• Séchez l'unité : Si de l'humidité est visible à l'intérieur, laissez le couvercle ouvert (hors tension) dans un endroit sec et ventilé pendant 24 à 48 heures. N'utilisez pas de pistolets thermiques directement sur l'électronique.
• Inspectez le câblage : Recherchez des entailles, une isolation écrasée ou des dommages causés par des rongeurs sur les conducteurs internes. Remplacez tout fil endommagé.
• Nettoyage du connecteur : Nettoyez et séchez soigneusement le connecteur Type 2. Si le plastique est fissuré ou si les broches sont vertes de corrosion, remplacez le connecteur ou le câble entier.

Si l'erreur E13 persiste après séchage et inspection, le circuit de surveillance de l'isolation sur la carte de commande peut être défectueux. Un test professionnel avec un testeur de résistance d'isolation est recommandé avant de remplacer des pièces.