Le chargeur affiche E14 ou 'Erreur de compteur'; les relevés d'énergie dans l'application Volvo sont incorrects ou indisponibles; la charge peut toujours fonctionner.
Avertissement de sécurité
Cette réparation peut impliquer des composants haute tension ou des raccords d'eau. Débranchez toujours l'appareil avant de retirer les panneaux.
Si vous n'êtes pas sûr de pouvoir effectuer cette réparation en toute sécurité, nous vous recommandons vivement de contacter un technicien professionnel.
Causes possibles
Comment réparer / Dépannage
La sécurité avant tout : Coupez le disjoncteur avant d'ouvrir le chargeur.
- Vérifiez le câblage des TC : Localisez les transformateurs de courant et assurez-vous que leurs fils sont fermement connectés aux bornes de mesure sur la carte.
- Inspectez la section du compteur : Recherchez des dommages évidents (marques de brûlure, composants bombés) près des CI de mesure.
- Mise à jour du micrologiciel : Utilisez l'application Volvo ou l'outil de service pour vérifier et appliquer les mises à jour de micrologiciel disponibles qui traitent les problèmes de mesure.
- Redémarrez et vérifiez : Après toute modification, rétablissez l'alimentation et comparez les relevés de kWh du chargeur avec votre compteur de service public lors d'une courte session de test.
Si l'erreur E14 persiste et qu'une mesure précise est requise pour la facturation ou la gestion de la charge, la carte de commande principale ou le module de compteur devra être remplacé par un technicien qualifié.
Difficulté de réparation
Pièce requise
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