La Wallbox indique 'Erreur 19'; le chargeur peut être verrouillé, et l'application fait référence à une défaillance du 'relais de sécurité' ou de l''auto-test'.

La sécurité avant tout : Un auto-test de sécurité échoué signifie que le chargeur ne peut pas garantir un fonctionnement sûr. N'essayez pas de forcer la charge.

• Redémarrage : Coupez le disjoncteur pendant plusieurs minutes, puis remettez-le en marche. Le chargeur répétera généralement son auto-test au démarrage. Si l'erreur 19 réapparaît, continuez ci-dessous.
• Écouter les clics de test : Au démarrage, écoutez les clics du contacteur et du relais de test RCD. L'absence de ces sons suggère une défaillance mécanique.
• Inspection interne (technicien) : L'alimentation coupée, ouvrez la Wallbox et inspectez le module RCD et le contacteur pour détecter des signes d'usure, de brûlure ou de dommages mécaniques.
• Test fonctionnel : Un technicien qualifié peut effectuer des tests manuels du RCD et du contacteur conformément aux procédures de service Wallbox. Si l'un ou l'autre ne fonctionne pas correctement, remplacez le composant.
• Diagnostic de la carte : Si les pièces mécaniques sont bonnes, le circuit de contrôle de l'auto-test sur la carte principale peut être défectueux et nécessiter le remplacement de la carte.

Ne contournez pas les auto-tests de sécurité. Remplacez les composants de sécurité défectueux par des pièces Wallbox approuvées.