Le chargeur Wallbox se déconnecte fréquemment du Wi‑Fi ou perd la connexion à l'application, mais continue de charger.

La sécurité avant tout : Les travaux sur le réseau sont à basse tension ; il n'est pas nécessaire de couper l'alimentation du chargeur, sauf si vous ouvrez le boîtier.

• Améliorer la couverture Wi‑Fi : Rapprochez le routeur, ajustez ses antennes ou installez un prolongateur Wi‑Fi près de la Wallbox.
• Changer de canal Wi‑Fi : Dans les paramètres du routeur, sélectionnez un canal moins encombré pour réduire les interférences.
• Utiliser la bande 2,4 GHz : De nombreux appareils IoT fonctionnent plus fiablement sur 2,4 GHz que sur 5 GHz ; assurez-vous que le SSID est disponible sur 2,4 GHz.
• Vérifier la connexion de l'antenne (technicien) : Si la Wallbox dispose d'une antenne interne ou externe, vérifiez que son connecteur est sécurisé.

Une connectivité intermittente n'affecte généralement pas la charge, mais peut avoir un impact sur la surveillance et le contrôle à distance.