La session de charge ne démarre pas ; le véhicule affiche « erreur de charge » et l'application Zaptec signale E01

La sécurité avant tout : Coupez le disjoncteur alimentant le chargeur Zaptec avant de toucher le connecteur ou d'ouvrir des couvercles. Ne travaillez jamais sur un câblage EVSE sous tension.

Vérifications étape par étape :

• Inspectez la prise et la douille de Type 2 : Débranchez le câble de la voiture et du chargeur. Vérifiez l'absence de broches tordues, enfoncées ou brûlées, de plastique fondu ou de corrosion. Nettoyez la légère oxydation avec une brosse sèche et douce uniquement. N'utilisez pas de liquides.
• Essayez un autre câble : Si vous avez un deuxième câble de Type 2, testez-le. Si l'erreur E01 disparaît, le câble d'origine est probablement défectueux et doit être remplacé.
• Vérifiez les problèmes de verrouillage mécanique : Assurez-vous que le connecteur s'insère complètement et que le loquet clique. Un mauvais alignement peut empêcher le commutateur de proximité de se fermer.
• Redémarrez le chargeur : Coupez le disjoncteur pendant 2 minutes, puis remettez-le en marche. Attendez que le chargeur démarre et se reconnecte à l'application, puis réessayez de charger.
• Si l'erreur persiste : Le circuit pilote/proximité de la carte de commande principale peut être défectueux. N'ouvrez pas le compartiment électronique scellé à moins d'être un technicien qualifié. Contactez le service avec le code d'erreur et le numéro de série.