Le congélateur Kenmore affiche H1 ou HI; une alarme sonore retentit et l'affichage montre un avertissement de température élevée.

La sécurité avant tout : Ne laissez pas la porte ouverte plus longtemps que nécessaire; protégez les aliments périssables pendant le dépannage.

Étapes pour résoudre H1/HI :

• 1. Vérifier le joint de porte : Inspectez le joint de porte pour détecter des espaces, des déchirures ou des débris. Nettoyez le joint et la surface de contact de l'armoire avec de l'eau chaude savonneuse et séchez soigneusement. Assurez-vous que la porte se ferme complètement et se verrouille.
• 2. Tenir compte de l'utilisation récente : Si vous avez récemment chargé une grande quantité d'aliments non congelés ou si vous avez eu une panne de courant, l'alarme de température élevée peut être normale. Laissez 12 à 24 heures pour que la température se rétablisse.
• 3. Vérifier le fonctionnement du ventilateur : Écoutez le ventilateur de l'évaporateur fonctionner lorsque la porte est fermée (appuyez sur l'interrupteur de porte pour simuler une porte fermée). S'il est silencieux, consultez les défauts liés au ventilateur.
• 4. Vérifier l'accumulation de givre : Regardez la paroi intérieure arrière pour détecter une forte accumulation de givre ou de glace. Si elle est présente, le système de dégivrage peut être défaillant, restreignant le flux d'air.
• 5. Confirmer le fonctionnement du compresseur : De l'arrière, vérifiez que le compresseur et le ventilateur du condenseur fonctionnent et que les serpentins du condenseur sont chauds.
• 6. Réinitialiser l'alarme : Utilisez le panneau de commande pour couper ou réinitialiser l'alarme conformément au manuel d'utilisation. Si la température revient à la normale et que l'alarme ne se reproduit pas, aucune autre action n'est nécessaire.

Quand appeler un technicien : Si le congélateur ne peut pas atteindre la température réglée dans les 24 heures, ou si le compresseur fonctionne en continu sans refroidissement adéquat, un problème de système scellé ou de commande peut être présent et nécessite un service professionnel.