E11 est affiché, et le congélateur peut sur-refroidir ou sous-refroidir ; les changements de température définis ont peu d'effet.

Sécurité : Débranchez l'alimentation secteur avant de retirer le panneau de commande ou de toucher tout composant électronique interne.

Étapes :

• 1. Cycle d'alimentation : Débranchez le congélateur pendant 10 minutes, puis rebranchez-le. Si E11 disparaît temporairement, un problème de communication ou une connexion marginale est probable.
• 2. Retirer la façade de commande : Déclipsez ou dévissez délicatement le panneau de commande avant. Soutenez-le pour que les câbles ne soient pas tendus.
• 3. Inspecter les connecteurs : Vérifiez le câble plat et les connecteurs de prise pour la corrosion, les broches tordues ou une insertion partielle. Réinsérez fermement tous les connecteurs.
• 4. Rechercher l'humidité ou les dommages : Des signes de condensation, de déversements de liquide ou de pistes de PCB fissurées indiquent que la carte d'interface utilisateur pourrait nécessiter un remplacement.
• 5. Remplacer la carte d'interface utilisateur si nécessaire : Commandez le module d'interface utilisateur Neff correct. Transférez les capuchons de boutons ou les garnitures, connectez le câble plat et réassemblez.
• 6. Si le problème persiste : Un circuit de communication défectueux du module de commande principal peut être en cause et doit être diagnostiqué par un technicien.