Se muestra E11, y el congelador puede enfriar en exceso o de forma insuficiente; los cambios de temperatura establecidos tienen poco efecto.

Seguridad: Desconecte la alimentación de la red antes de retirar el panel de control o tocar cualquier componente electrónico interno.

Pasos:

• 1. Ciclo de energía: Desenchufe el congelador durante 10 minutos y luego vuelva a conectarlo. Si E11 desaparece temporalmente, es probable un fallo de comunicación o una conexión marginal.
• 2. Retirar el embellecedor de control: Desenganche o desatornille con cuidado el panel de control frontal. Sosténgalo para que los cables no se tensen.
• 3. Inspeccionar los conectores: Verifique el cable plano y los conectores de enchufe en busca de corrosión, pines doblados o inserción parcial. Vuelva a asentar firmemente todos los conectores.
• 4. Buscar humedad o daños: Signos de condensación, derrames de líquidos o pistas de PCB agrietadas indican que la placa de la interfaz de usuario podría necesitar ser reemplazada.
• 5. Reemplazar la placa de la interfaz de usuario si es necesario: Pida el módulo de interfaz de usuario Neff correcto. Transfiera cualquier tapa de botón o embellecedor, conecte el cable plano y vuelva a montar.
• 6. Si el problema persiste: Un circuito de comunicación defectuoso del módulo de control principal puede ser la causa y debe ser diagnosticado por un técnico.