Protherm
Protherm Générateurs d'air chaud Codes d'erreur
Liste complète des codes d'erreur et guides de dépannage. Utilisez la recherche ci-dessous pour trouver votre erreur.
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F0
F0 affiché, la fournaise ne démarre pas le cycle de chauffage
Configuration de la carte de commande / Défaut interne
F1
F1 affiché, fournaise verrouillée, aucune tentative d'allumage
Défaut du circuit de détection de flamme (pas de signal de flamme)
F10
F10 affiché, la chaudière ne démarre pas, l'affichage peut indiquer une basse pression du système.
Basse pression d'eau / Défaut du capteur de pression (Chaudière hydronique Protherm)
F11
F11 affiché, la chaudière fonctionne brièvement puis s'arrête, peut indiquer une haute pression.
Plage du capteur de pression d'eau / Erreur de signal
F12
F12 affiché, la chaudière ne répond pas aux commandes du thermostat.
Erreur de communication entre l'interface utilisateur et la carte de circuit imprimé principale
F13
F13 affiché, la chaudière peut fonctionner à puissance réduite ou s'arrêter.
Défaut du capteur de température extérieure (si installé)
F14
F14 affiché, la chaudière ne démarre pas, la vanne de gaz n'est pas alimentée.
Défaut de commande de la vanne de gaz
F15
F15 affiché, ventilateur de la chaudière tourne en continu, pas de chauffage
Thermostat d'ambiance / Défaut de signal de demande
F2
F2 affiché, la fournaise tente l'allumage mais s'arrête après quelques secondes
Perte de flamme pendant le fonctionnement
F20
F20 affiché, chaudière s'arrête avec indication de surchauffe
Surchauffe de l'échangeur de chaleur primaire
F22
F22 affiché, chaudière ne démarre pas, avertissement de basse pression d'eau
Verrouillage pour basse pression du système
F23
F23 affiché, chaudière cycle rapidement, faible performance de chauffage
Différence de température départ/retour trop élevée
F24
F24 affiché, chaudière s'arrête peu après le démarrage, circulation bruyante
Défaut de circulation d'eau / Pompe bloquée
F25
F25 affiché, chaudière s'arrête avec indication de défaut de conduit/air
Recirculation des gaz de combustion / Mauvaise combustion
F26
F26 affiché, chaudière ne module pas correctement, peut se bloquer
Défaut de modulation de la vanne de gaz
F27
F27 affiché, chaudière se bloque avec erreur de détection de flamme
Fausse détection de flamme / Signal de flamme présent en l'absence de flamme
F28
F28 affiché, tentatives d'allumage répétées sans flamme, puis verrouillage
Verrouillage d'allumage – Pas de flamme
F29
F29 affiché, brûleur s'allume puis s'éteint, verrouillage après plusieurs tentatives
Perte de flamme pendant le fonctionnement
F3
F3 affiché, la fournaise ne démarre pas, le ventilateur peut fonctionner brièvement
Défaut d'allumage (pas de flamme établie)
F30
F30 affiché ; la chaudière peut fonctionner en mode de secours ou s'arrêter.
Défaut du capteur de température ambiante (interne ou à distance)
F32
F32 affiché ; vitesse du ventilateur instable ou non détectée correctement.
Défaut du capteur de vitesse du ventilateur de combustion
F37
F37 affiché ; avertissement de basse pression d'eau ; fonctionnement intermittent.
Basse pression d'eau (niveau d'avertissement)
F4
F4 affiché, fournaise verrouillée, le ventilateur peut continuer à fonctionner
Surchauffe / Thermostat de sécurité déclenché
F41
F41 affiché ; la chaudière s'arrête avec une erreur de synchronisation pompe/ventilateur.
Défaut de synchronisation de la commande de pompe ou de ventilateur
F49
F49 affiché ; erreur de communication avec le contrôleur externe ou le bus.
Défaut eBus / Bus de communication
F5
F5 affiché, la chaudière ne démarre pas, le ventilateur peut ne pas fonctionner.
Défaut du capteur de température de débit (CTN ouverte/court-circuitée)
F6
F6 affiché, la chaudière fonctionne par cycles erratiques ou ne module pas correctement.
Défaut du capteur de température de retour (CTN ouverte/court-circuitée)
F7
F7 affiché, la chaudière ne démarre pas, le ventilateur peut tourner à basse vitesse.
Défaut du capteur de température des gaz de combustion
F8
F8 affiché, la chaudière ne s'allume pas, le ventilateur peut ne pas démarrer.
Défaut du ventilateur / pressostat d'air
F9
F9 affiché, la chaudière s'arrête et se met en sécurité pendant le fonctionnement.
Surchauffe des gaz de combustion / Conduit de fumée bloqué
Symptôme
Une odeur de brûlé ou de plastique chaud lorsque la chaudière fonctionne.
Surchauffe des composants / Surcharge électrique
Symptôme
La chaudière ne démarre pas du tout ; pas d'affichage, pas de lumières.
Pas d'alimentation / Fusible principal ou défaillance de l'alimentation
Symptôme
La chaudière fait un bruit fort de claquement ou de détonation au démarrage.
Allumage retardé / Problème d'allumage du brûleur
Symptôme
La chaudière produit un bruit de grondement ou de rugissement pendant le fonctionnement.
Instabilité de la combustion / Bruit du brûleur
Symptôme
La chaudière fonctionne mais ne produit pas de chaleur ; le ventilateur tourne avec de l'air froid.
Brûleur ne s'allume pas / Interruption de l'alimentation en gaz
Symptôme
La chaudière effectue des cycles courts (démarre et s'arrête fréquemment) sans atteindre la température réglée.
Cycles courts / Chaudière surdimensionnée ou problème de commande
Symptôme
Les radiateurs ou circuits hydroniques connectés à la chaudière Protherm restent froids pendant que la chaudière fonctionne.
Pas de circulation dans la boucle hydronique
Symptôme
La pression du système augmente excessivement lors du chauffage, et la soupape de sécurité décharge de l'eau.
Défaillance du vase d'expansion / Surpression
Symptôme
Le drain de condensats se bloque ou déborde à plusieurs reprises.
Problème chronique de drainage des condensats
Symptôme
Le ventilateur de la chaudière fonctionne en continu même lorsqu'il n'y a pas de demande de chaleur.
Relais de ventilateur bloqué ou réglage incorrect de la commande du ventilateur
Symptôme
La chaudière émet une odeur chimique ou de gaz d'échappement à l'intérieur.
Débordement de gaz de combustion / Combustion incomplète
Symptôme
La chaudière est très bruyante au niveau de la sortie des fumées à l'extérieur.
Bruit excessif du conduit de fumée / Débit de gaz élevé
Symptôme
La chaudière démarre puis s'arrête après quelques minutes ; la maison ne chauffe jamais.
Déclenchement du pressostat / Surchauffe due à une restriction du flux d'air
Symptôme
La chaudière vibre excessivement ou cliquette pendant le fonctionnement.
Vibration mécanique / Composants desserrés
Symptôme
Le thermostat demande de la chaleur, mais la chaudière démarre avec un long délai ou par intermittence.
Problème de logique de commande / de reconnaissance de la demande
Symptôme
De l'eau fuit du bas de l'armoire de la chaudière.
Fuite de condensats / Fuite d'eau interne
| Code Erreur | Symptôme | Type de Panne | Guide |
|---|---|---|---|
| F0 |
F0 affiché, la fournaise ne démarre pas le cycle de chauffage
|
Configuration de la carte de commande / Défaut interne | Voir les détails |
| F1 |
F1 affiché, fournaise verrouillée, aucune tentative d'allumage
|
Défaut du circuit de détection de flamme (pas de signal de flamme) | Voir les détails |
| F10 |
F10 affiché, la chaudière ne démarre pas, l'affichage peut indiquer une basse pression du système.
|
Basse pression d'eau / Défaut du capteur de pression (Chaudière hydronique Protherm) | Voir les détails |
| F11 |
F11 affiché, la chaudière fonctionne brièvement puis s'arrête, peut indiquer une haute pression.
|
Plage du capteur de pression d'eau / Erreur de signal | Voir les détails |
| F12 |
F12 affiché, la chaudière ne répond pas aux commandes du thermostat.
|
Erreur de communication entre l'interface utilisateur et la carte de circuit imprimé principale | Voir les détails |
| F13 |
F13 affiché, la chaudière peut fonctionner à puissance réduite ou s'arrêter.
|
Défaut du capteur de température extérieure (si installé) | Voir les détails |
| F14 |
F14 affiché, la chaudière ne démarre pas, la vanne de gaz n'est pas alimentée.
|
Défaut de commande de la vanne de gaz | Voir les détails |
| F15 |
F15 affiché, ventilateur de la chaudière tourne en continu, pas de chauffage
|
Thermostat d'ambiance / Défaut de signal de demande | Voir les détails |
| F2 |
F2 affiché, la fournaise tente l'allumage mais s'arrête après quelques secondes
|
Perte de flamme pendant le fonctionnement | Voir les détails |
| F20 |
F20 affiché, chaudière s'arrête avec indication de surchauffe
|
Surchauffe de l'échangeur de chaleur primaire | Voir les détails |
| F22 |
F22 affiché, chaudière ne démarre pas, avertissement de basse pression d'eau
|
Verrouillage pour basse pression du système | Voir les détails |
| F23 |
F23 affiché, chaudière cycle rapidement, faible performance de chauffage
|
Différence de température départ/retour trop élevée | Voir les détails |
| F24 |
F24 affiché, chaudière s'arrête peu après le démarrage, circulation bruyante
|
Défaut de circulation d'eau / Pompe bloquée | Voir les détails |
| F25 |
F25 affiché, chaudière s'arrête avec indication de défaut de conduit/air
|
Recirculation des gaz de combustion / Mauvaise combustion | Voir les détails |
| F26 |
F26 affiché, chaudière ne module pas correctement, peut se bloquer
|
Défaut de modulation de la vanne de gaz | Voir les détails |
| F27 |
F27 affiché, chaudière se bloque avec erreur de détection de flamme
|
Fausse détection de flamme / Signal de flamme présent en l'absence de flamme | Voir les détails |
| F28 |
F28 affiché, tentatives d'allumage répétées sans flamme, puis verrouillage
|
Verrouillage d'allumage – Pas de flamme | Voir les détails |
| F29 |
F29 affiché, brûleur s'allume puis s'éteint, verrouillage après plusieurs tentatives
|
Perte de flamme pendant le fonctionnement | Voir les détails |
| F3 |
F3 affiché, la fournaise ne démarre pas, le ventilateur peut fonctionner brièvement
|
Défaut d'allumage (pas de flamme établie) | Voir les détails |
| F30 |
F30 affiché ; la chaudière peut fonctionner en mode de secours ou s'arrêter.
|
Défaut du capteur de température ambiante (interne ou à distance) | Voir les détails |
| F32 |
F32 affiché ; vitesse du ventilateur instable ou non détectée correctement.
|
Défaut du capteur de vitesse du ventilateur de combustion | Voir les détails |
| F37 |
F37 affiché ; avertissement de basse pression d'eau ; fonctionnement intermittent.
|
Basse pression d'eau (niveau d'avertissement) | Voir les détails |
| F4 |
F4 affiché, fournaise verrouillée, le ventilateur peut continuer à fonctionner
|
Surchauffe / Thermostat de sécurité déclenché | Voir les détails |
| F41 |
F41 affiché ; la chaudière s'arrête avec une erreur de synchronisation pompe/ventilateur.
|
Défaut de synchronisation de la commande de pompe ou de ventilateur | Voir les détails |
| F49 |
F49 affiché ; erreur de communication avec le contrôleur externe ou le bus.
|
Défaut eBus / Bus de communication | Voir les détails |
| F5 |
F5 affiché, la chaudière ne démarre pas, le ventilateur peut ne pas fonctionner.
|
Défaut du capteur de température de débit (CTN ouverte/court-circuitée) | Voir les détails |
| F6 |
F6 affiché, la chaudière fonctionne par cycles erratiques ou ne module pas correctement.
|
Défaut du capteur de température de retour (CTN ouverte/court-circuitée) | Voir les détails |
| F7 |
F7 affiché, la chaudière ne démarre pas, le ventilateur peut tourner à basse vitesse.
|
Défaut du capteur de température des gaz de combustion | Voir les détails |
| F8 |
F8 affiché, la chaudière ne s'allume pas, le ventilateur peut ne pas démarrer.
|
Défaut du ventilateur / pressostat d'air | Voir les détails |
| F9 |
F9 affiché, la chaudière s'arrête et se met en sécurité pendant le fonctionnement.
|
Surchauffe des gaz de combustion / Conduit de fumée bloqué | Voir les détails |
| – |
Une odeur de brûlé ou de plastique chaud lorsque la chaudière fonctionne.
|
Surchauffe des composants / Surcharge électrique | Voir les détails |
| – |
La chaudière ne démarre pas du tout ; pas d'affichage, pas de lumières.
|
Pas d'alimentation / Fusible principal ou défaillance de l'alimentation | Voir les détails |
| – |
La chaudière fait un bruit fort de claquement ou de détonation au démarrage.
|
Allumage retardé / Problème d'allumage du brûleur | Voir les détails |
| – |
La chaudière produit un bruit de grondement ou de rugissement pendant le fonctionnement.
|
Instabilité de la combustion / Bruit du brûleur | Voir les détails |
| – |
La chaudière fonctionne mais ne produit pas de chaleur ; le ventilateur tourne avec de l'air froid.
|
Brûleur ne s'allume pas / Interruption de l'alimentation en gaz | Voir les détails |
| – |
La chaudière effectue des cycles courts (démarre et s'arrête fréquemment) sans atteindre la température réglée.
|
Cycles courts / Chaudière surdimensionnée ou problème de commande | Voir les détails |
| – |
Les radiateurs ou circuits hydroniques connectés à la chaudière Protherm restent froids pendant que la chaudière fonctionne.
|
Pas de circulation dans la boucle hydronique | Voir les détails |
| – |
La pression du système augmente excessivement lors du chauffage, et la soupape de sécurité décharge de l'eau.
|
Défaillance du vase d'expansion / Surpression | Voir les détails |
| – |
Le drain de condensats se bloque ou déborde à plusieurs reprises.
|
Problème chronique de drainage des condensats | Voir les détails |
| – |
Le ventilateur de la chaudière fonctionne en continu même lorsqu'il n'y a pas de demande de chaleur.
|
Relais de ventilateur bloqué ou réglage incorrect de la commande du ventilateur | Voir les détails |
| – |
La chaudière émet une odeur chimique ou de gaz d'échappement à l'intérieur.
|
Débordement de gaz de combustion / Combustion incomplète | Voir les détails |
| – |
La chaudière est très bruyante au niveau de la sortie des fumées à l'extérieur.
|
Bruit excessif du conduit de fumée / Débit de gaz élevé | Voir les détails |
| – |
La chaudière démarre puis s'arrête après quelques minutes ; la maison ne chauffe jamais.
|
Déclenchement du pressostat / Surchauffe due à une restriction du flux d'air | Voir les détails |
| – |
La chaudière vibre excessivement ou cliquette pendant le fonctionnement.
|
Vibration mécanique / Composants desserrés | Voir les détails |
| – |
Le thermostat demande de la chaleur, mais la chaudière démarre avec un long délai ou par intermittence.
|
Problème de logique de commande / de reconnaissance de la demande | Voir les détails |
| – |
De l'eau fuit du bas de l'armoire de la chaudière.
|
Fuite de condensats / Fuite d'eau interne | Voir les détails |
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