La sécurité d'abord : Ne laissez pas la porte ouverte et sans surveillance pendant le dépannage. Gardez votre code PIN en sécurité.

Étapes :

Remplacer la pile : Ouvrez le clavier et installez une pile neuve du bon type (souvent 9V ou pile bouton).
Reprogrammer le clavier : Suivez les instructions de Genie pour synchroniser le clavier avec l'ouvre-porte (implique généralement d'appuyer sur LEARN sur l'ouvre-porte et de saisir un code PIN sur le clavier).
Vérifier l'humidité : Inspectez l'intérieur du clavier pour détecter de la corrosion ou des dégâts des eaux. Si présents, remplacez le clavier.
Tester à courte portée : Tenez-vous près de la porte et testez. S'il ne répond toujours pas, remplacez le clavier sans fil Genie.

Le clavier extérieur n'actionne pas la porte ; les télécommandes et la console murale fonctionnent bien.

Causes possibles