Code Erreur	Symptôme	Type de Panne	Guide
F1	L'ouvre-porte ne fonctionne pas ; la console murale et les télécommandes ne font rien ; la LED d'état rouge sur la tête moteur est ÉTEINTE, la LED d'apprentissage bleue est ÉTEINTE.	Pas d'alimentation CA / Carte de commande non alimentée	Voir les détails
F10	Les lumières de l'ouvre-porte clignotent 10 fois et la porte ne se ferme pas avec la télécommande ; elle ne se ferme qu'en maintenant le bouton mural enfoncé ; la LED rouge STATUS peut afficher un code d'erreur de faisceau.	Obstruction du faisceau de sécurité détectée	Voir les détails
F11	L'ouvre-porte fonctionne mais la porte s'inverse au niveau du sol ou ne se ferme pas complètement ; la LED rouge STATUS clignote 11 fois sur certains modèles.	Limite basse / Position de fermeture non atteinte	Voir les détails
F12	L'ouvre-porte s'arrête avant l'ouverture complète ; la LED rouge STATUS clignote 12 fois ; la porte peut ne s'ouvrir qu'à moitié.	Limite haute / Position d'ouverture non atteinte	Voir les détails
F13	Les lumières de l'ouvre-porte restent allumées en continu ou ne s'allument pas ; la LED rouge STATUS clignote 13 fois sur certains modèles.	Défaut du circuit de commande d'éclairage	Voir les détails
F14	L'ouvre-porte fonctionne brièvement puis s'arrête ; la LED rouge STATUS clignote 14 fois ; le moteur semble caler sous une faible charge.	Détection de surintensité / calage	Voir les détails
F15	L'ouvre-porte émet un bip ou clignote et ne fonctionne pas ; la LED rouge STATUS clignote 15 fois sur les modèles avec batterie de secours.	Défaut de la batterie de secours	Voir les détails
F16	L'ouvre-porte Genie compatible Wi-Fi ne peut pas se connecter au réseau ; la LED Wi-Fi affiche un code d'erreur ; l'application signale un défaut de communication.	Défaut du module Wi-Fi / réseau	Voir les détails
F2	L'ouvre-porte ne répond pas à la console murale ni aux télécommandes ; la LED d'état rouge est ALLUMÉE fixe, la LED d'apprentissage bleue est ÉTEINTE ; aucun mouvement du moteur ni clic.	Blocage du microcontrôleur / Défaillance de la carte logique	Voir les détails
F3	L'ouvre-porte ne parcourt que quelques centimètres puis s'arrête et s'inverse ; la LED d'état rouge clignote 3 fois de manière répétée.	Limite de course hors plage / Défaut du module de course	Voir les détails
F4	L'ouvre-porte commence à bouger, puis s'arrête et s'inverse ; la LED d'état rouge clignote 4 fois ; la porte peut s'arrêter à mi-course.	Défaut de détection de force / d'obstacle	Voir les détails
F5	L'ouvre-porte ne bouge pas ; la LED d'état rouge clignote 5 fois ; vous pouvez entendre un clic mais pas de ronronnement du moteur.	Surcharge moteur / Défaut du circuit moteur	Voir les détails
F6	L'ouvre-porte s'arrête et s'inverse immédiatement lors de la fermeture ; la LED d'état rouge clignote 6 fois ; les cellules de sécurité semblent alignées.	Défaut du circuit des cellules de sécurité	Voir les détails
F7	L'ouvre-porte fonctionne mais s'arrête avant l'ouverture ou la fermeture complète ; la LED d'état rouge clignote 7 fois ; les limites ne peuvent pas être réglées correctement.	Défaut de mémoire de limite / EEPROM	Voir les détails
F8	L'ouvre-porte fonctionne de manière erratique ; démarre et s'arrête de façon aléatoire ; la LED d'état rouge clignote 8 fois ; les télécommandes peuvent ne pas répondre de manière cohérente.	Court-circuit d'accessoire basse tension / Défaut de console murale	Voir les détails
F9	L'ouvre-porte n'accepte pas la programmation de nouvelles télécommandes ; la LED bleue LEARN ne répond pas ou clignote selon un code d'erreur ; les télécommandes existantes peuvent encore fonctionner.	Défaut du récepteur radio / circuit d'apprentissage	Voir les détails
–	L'ouvre-porte Genie à courroie fait un bruit de claquement ou de cliquetis ; la courroie semble lâche ou détendue.	Tension de courroie incorrecte	Voir les détails
–	L'ouvre-porte Genie à chaîne est très bruyant ; la chaîne claque contre le rail pendant le fonctionnement.	Chaîne lâche / Mauvaise lubrification	Voir les détails
–	La porte se ferme partiellement puis s'inverse pour s'ouvrir ; aucune obstruction visible ; se produit davantage par temps froid.	Coincement de la porte / Problème de sensibilité à la force	Voir les détails
–	La porte s'ouvre d'elle-même ou fonctionne sans aucune intervention de l'utilisateur.	Activation involontaire / Interférence	Voir les détails
–	La porte s'inverse immédiatement lors de la tentative de fermeture ; les lumières de l'ouvre-porte clignotent ; les LED des capteurs de sécurité sont éteintes ou clignotent.	Capteurs Safe-T-Beam mal alignés ou défectueux	Voir les détails
–	La porte s'arrête et s'inverse lors de l'ouverture, généralement au même point de la course.	Obstruction ou rail endommagé dans le sens de l'ouverture	Voir les détails
–	La porte ne s'ouvre pas depuis la console murale ou la télécommande ; l'ouvre-porte est sous tension (les lumières fonctionnent) mais le moteur ne tourne pas.	Chariot désengagé / Déclencheur d'urgence tiré	Voir les détails
–	L'ouvre-porte Genie avec batterie de secours émet des bips périodiques même si l'alimentation secteur est présente.	Batterie de secours faible ou défaillante	Voir les détails
–	Le clavier extérieur n'actionne pas la porte ; les télécommandes et la console murale fonctionnent bien.	Défaut du clavier sans fil	Voir les détails
–	L'ouvre-porte bourdonne mais la porte ne bouge pas ; le moteur semble forcer ; peut s'arrêter après quelques secondes.	Condensateur de démarrage moteur défectueux (modèles à moteur CA)	Voir les détails
–	La lumière de l'ouvre-porte ne s'allume pas lorsque la porte fonctionne ; l'ouvre-porte fonctionne normalement par ailleurs.	Problème d'ampoule / douille / relais	Voir les détails
–	La lumière de l'ouvre-porte ne s'éteint pas ; elle reste allumée longtemps après l'utilisation de la porte.	Relais de lumière bloqué ou capteur de mouvement	Voir les détails
–	L'ouvre-porte fonctionne mais la porte se déplace très lentement par rapport à la normale.	Moteur faible / Tension ou traînée mécanique	Voir les détails
–	Le rail de l'ouvre-porte fléchit excessivement ou claque pendant le fonctionnement ; le mouvement de la porte est bruyant.	Rail ou quincaillerie de montage desserrés	Voir les détails
–	L'ouvre-porte fonctionne mais la porte ne bouge pas ; la chaîne/courroie ou la vis tourne mais le chariot reste immobile.	Dents du chariot cassées	Voir les détails
–	L'ouvre-porte fonctionne mais émet des bruits de grincement ou de claquement forts ; le mouvement de la porte est saccadé.	Engrenage d'entraînement ou pignon usé	Voir les détails
–	L'ouvre-porte s'arrête de manière aléatoire à mi-course et doit être redémarré ; aucun code d'erreur n'est affiché.	Surcharge thermique / Surchauffe du moteur	Voir les détails
–	L'ouvre-porte vibre excessivement et transmet le bruit à la structure de la maison.	Montage incorrect / Manque d'isolation des vibrations	Voir les détails
–	Les télécommandes ne fonctionnent pas mais la console murale actionne l'ouvre-porte normalement.	Problème de communication télécommande / récepteur	Voir les détails
–	L'ouvre-porte Genie à vis est extrêmement bruyant ; grincement métal contre métal provenant du rail.	Entraînement à vis sec / Manque de lubrification	Voir les détails
–	La console murale ne fonctionne pas mais les télécommandes actionnent l'ouvre-porte normalement.	Défaut de la console murale ou du câblage basse tension	Voir les détails
–	L'ouvre-porte Wi-Fi Genie fonctionne depuis la console murale et les télécommandes, mais pas depuis l'application smartphone.	Problème de communication Cloud / App	Voir les détails

Genie Ouvre-portes de garage Codes d'erreur

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