L'ouvre-porte Genie compatible Wi-Fi ne peut pas se connecter au réseau ; la LED Wi-Fi affiche un code d'erreur ; l'application signale un défaut de communication.

La sécurité d'abord : La configuration du réseau n'implique pas de risques électriques, mais ne vous tenez pas sous la porte pendant le test du fonctionnement à distance.

Étapes :

• Vérifier la force du signal : Utilisez un smartphone à l'emplacement de l'ouvre-porte pour vérifier la force du signal Wi-Fi. S'il est faible, déplacez le routeur ou ajoutez un répéteur.
• Réinitialiser le Wi-Fi : Suivez les instructions Genie pour réinitialiser le module Wi-Fi (souvent en maintenant un bouton Wi-Fi ou SET jusqu'à ce que les LED changent). Ajoutez à nouveau l'ouvre-porte dans l'application Genie.
• Vérifier les paramètres réseau : Assurez-vous de vous connecter à un réseau 2,4 GHz si nécessaire et que le SSID et le mot de passe sont corrects.
• Mise à jour du firmware : Utilisez l'application pour vérifier les mises à jour du firmware de l'ouvre-porte.
• Défaillance du module : Si la LED Wi-Fi n'entre jamais en mode configuration ou si les tentatives de connexion échouent toujours sur plusieurs réseaux, le module Wi-Fi/la carte de commande peut nécessiter un remplacement.