L'apriporta Genie abilitato al Wi-Fi non riesce a connettersi alla rete; il LED Wi-Fi mostra un pattern di errore; l'app segnala un guasto di comunicazione.

La sicurezza prima di tutto: La configurazione della rete non comporta rischi elettrici, ma non sostare sotto la porta durante il test del funzionamento remoto.

Passaggi:

• Controllare la potenza del segnale: Usare uno smartphone nella posizione dell'apriporta per verificare la potenza del segnale Wi-Fi. Se debole, spostare il router o aggiungere un estensore di portata.
• Ripristinare il Wi-Fi: Seguire le istruzioni Genie per resettare il modulo Wi-Fi (spesso tenendo premuto un pulsante Wi-Fi o SET finché i LED non cambiano). Aggiungere nuovamente l'apriporta nell'app Genie.
• Verificare le impostazioni di rete: Assicurarsi di connettersi a una rete a 2,4 GHz se richiesto e che l'SSID e la password siano corretti.
• Aggiornamento firmware: Usare l'app per verificare la presenza di aggiornamenti firmware per l'apriporta.
• Guasto del modulo: Se il LED Wi-Fi non entra mai in modalità configurazione o i tentativi di connessione falliscono sempre su più reti, il modulo Wi-Fi/scheda di controllo potrebbe dover essere sostituito.