La porte ne s'ouvre pas depuis la console murale ou la télécommande ; l'ouvre-porte est sous tension (les lumières fonctionnent) mais le moteur ne tourne pas.

La sécurité d'abord : Assurez-vous que la porte est complètement fermée avant de tenter de réengager l'ouvre-porte. Une porte levée et non équilibrée peut tomber.

Étapes :

• Vérifier la position du chariot : Regardez le rail près de l'ouvre-porte. Si le chariot est séparé du chariot mobile ou pend, il est désengagé.
• Réinitialiser le déverrouillage : Sur la plupart des modèles Genie, tirez le cordon de déverrouillage d'urgence rouge vers la porte pour réinitialiser le loquet, puis faites fonctionner l'ouvre-porte pour que le chariot se déplace et recapture le chariot.
• Faire fonctionner l'ouvre-porte : Appuyez sur le bouton mural. Le chariot doit se déplacer et s'enclencher dans le chariot. Une fois engagé, la porte doit bouger avec l'ouvre-porte.
• Inspecter le loquet : Si le chariot ne reste pas engagé, le loquet est peut-être cassé. Remplacez l'ensemble chariot Genie.