La puerta no se abre desde la consola de pared ni desde el control remoto; el abridor tiene energía (las luces funcionan) pero el motor no funciona.

La seguridad es lo primero: Asegúrese de que la puerta esté completamente cerrada antes de intentar reenganchar el abridor. Una puerta levantada y desequilibrada puede caerse.

Pasos:

• Comprobar la posición del carro: Observe el riel cerca del abridor. Si el carro está separado del carro móvil o cuelga suelto, está desenganchado.
• Restablecer el desbloqueo: En la mayoría de los modelos Genie, tire de la cuerda roja de desbloqueo de emergencia hacia la puerta para restablecer el pestillo, luego haga funcionar el abridor para que el carro se mueva y vuelva a capturar el carro.
• Hacer funcionar el abridor: Presione el botón de pared. El carro debe moverse y encajar en el carro. Una vez enganchado, la puerta debe moverse con el abridor.
• Inspeccionar el pestillo: Si el carro no se mantiene enganchado, el pestillo puede estar roto. Reemplace el conjunto de carro Genie.