La porte ne bouge pas et l'ouvre-porte affiche "2" ou clignote deux fois de manière répétée ; l'unité clique mais ne fonctionne pas.

Sécurité avant tout : Débranchez l'ouvre-porte avant de travailler sur le câblage basse tension. Ne contournez pas les capteurs de sécurité de manière permanente ; cela enfreint les normes de sécurité.

• Inspection visuelle des fils : Suivez le câble à deux conducteurs de l'unité principale à chaque capteur. Recherchez une isolation écrasée, des dommages causés par des clous ou des agrafes, ou des serre-fils desserrés. Réparez ou remplacez toute section endommagée à l'aide d'un câble basse tension de 22 à 18 AWG.
• Vérifier les connexions des bornes : Au niveau de la tête de l'ouvre-porte, retirez chaque fil de capteur, dénudez-le jusqu'au cuivre propre et réinsérez-le fermement dans les bornes de capteur correctes. Serrez les vis solidement.
• Test de continuité (facultatif) : Avec un multimètre réglé sur la continuité, testez chaque conducteur de la tête au capteur. Remplacez le câble s'il est ouvert ou en court-circuit.
• Test d'échange de capteurs : Si le câblage est correct, connectez temporairement une nouvelle paire de capteurs Marantec ou une paire connue pour être fonctionnelle directement à la tête de l'ouvre-porte avec un court fil de test. Si l'erreur disparaît, les capteurs d'origine sont défectueux et doivent être remplacés.
• Rétablir et tester : Reconnectez tout, branchez l'ouvre-porte et tentez de fermer la porte. Le code devrait disparaître lorsque le circuit est intact.