L'ouvre-porte commence à déplacer la porte puis s'arrête et s'inverse ; l'affichage montre "3" ou trois clignotements ; la porte ne peut se déplacer que de quelques centimètres.

Sécurité avant tout : Coupez l'alimentation et tirez le déverrouillage d'urgence pour faire fonctionner la porte manuellement. Ne placez jamais les mains près des ressorts ou des câbles.

• Vérifier l'équilibre de la porte : Avec l'ouvre-porte déconnecté, soulevez la porte à la main à mi-hauteur. Elle devrait rester en place. Si elle tombe brusquement ou remonte, les ressorts sont déséquilibrés et un professionnel devrait les ajuster.
• Inspecter les rails et les roulettes : Recherchez des bosses, des courbures ou un désalignement dans les rails verticaux et horizontaux. Assurez-vous que toutes les roulettes sont à l'intérieur du rail et tournent librement. Remplacez les roulettes fissurées ou bloquées et redressez délicatement les petites courbures de rail avec une pince.
• Retirer les obstructions : Dégagez tout débris, serrure ou quincaillerie qui pourrait bloquer la porte. Vérifiez le joint d'étanchéité pour tout blocage.
• Ajuster les réglages de force : Sur la tête Marantec, localisez les commandes de réglage de la force de montée/descente (référez-vous au manuel de votre modèle spécifique). Augmentez légèrement la force de fermeture ou d'ouverture (1 étape à la fois) et testez. N'augmentez pas excessivement ; la porte doit s'arrêter et s'inverser si elle heurte un objet solide.
• Réengager l'ouvre-porte et tester : Reconnectez le chariot à la porte, rétablissez l'alimentation et effectuez un cycle complet d'ouverture/fermeture. Si l'erreur persiste avec une porte se déplaçant librement, la carte de commande du moteur peut mal interpréter la force et nécessiter un remplacement.