L'affichage indique le code 10 ; l'ouvre-porte ne répond pas aux commandes de la télécommande ou du bouton mural.

La sécurité avant tout : Débranchez l'ouvre-porte avant de retirer le couvercle. Les condensateurs de la carte peuvent retenir une charge ; évitez de toucher les joints de soudure nus.

• Réinitialisation de l'alimentation : Débranchez l'alimentation secteur pendant au moins 60 secondes, puis rebranchez-la. Parfois, un cycle d'alimentation complet efface les défauts transitoires du micrologiciel.
• Inspectez le câblage interne : Retirez la lentille de la lumière et le couvercle de commande. Vérifiez tous les connecteurs enfichables entre le transformateur, le moteur et la carte logique. Réinsérez tout connecteur desserré.
• Vérifiez les marques de brûlure : Recherchez des composants brûlés, des condensateurs bombés ou une odeur de brûlé sur la carte de commande Merlin. Si présents, la carte doit être remplacée.
• Protection contre les surtensions : Si la panne a suivi une tempête ou un événement électrique, installez un parasurtenseur sur la prise après avoir remplacé la carte.
• Reprogrammez les réglages : Après le remplacement de la carte, reprogrammez les limites de course, les réglages de force et les télécommandes conformément au manuel Merlin.