L'affichage indique Er5 et le gril arrête de chauffer ; le ventilateur et la vis sans fin peuvent continuer brièvement puis s'arrêter.

Sécurité avant tout : Débranchez le gril et laissez-le refroidir. Assurez-vous qu'il n'y a pas de braises actives avant de nettoyer.

• Vérifiez le niveau et la qualité des granulés : Ouvrez la trémie et vérifiez qu'elle contient suffisamment de granulés. Remplacez tout granulé humide, gonflé ou friable par des granulés de bois dur frais et secs.
• Nettoyez le pot de combustion : Retirez les grilles, le diffuseur et le bac de récupération. Aspirez ou retirez les cendres et les scories du pot de combustion et de la zone environnante. Un pot de combustion obstrué peut étouffer la flamme.
• Inspectez le ventilateur de combustion : Depuis le panneau d'accès latéral ou inférieur, localisez le ventilateur de combustion (d'échappement). Faites tourner les pales du ventilateur à la main (avec l'alimentation déconnectée) pour vous assurer qu'elles bougent librement et ne sont pas obstruées par des cendres ou des débris.
• Vérifiez les entrées d'air : Assurez-vous que les trous d'admission d'air autour du pot de combustion et sous le gril ne sont pas bloqués par de la graisse, du papier d'aluminium ou des débris.
• Redémarrez correctement : Réassemblez les pièces internes, branchez le gril et suivez la procédure de démarrage du fabricant. Évitez d'ouvrir excessivement le couvercle pendant l'allumage, car cela peut refroidir le feu.
• Diagnostic complémentaire : Si Er5 persiste, le ventilateur de combustion ou la synchronisation de la carte de commande peut être défectueux et nécessiter un remplacement.