Le gril démarre mais s'éteint en cours de cuisson ; la température baisse lentement jusqu'à la température ambiante, et les granulés cessent de brûler.

La sécurité avant tout : Éteignez et débranchez le gril. Laissez-le refroidir avant de le nettoyer ou de dégager les bourrages.

• Remuer les granulés : Ouvrez la trémie et remuez les granulés pour briser les ponts. Gardez la trémie remplie au moins d'un tiers pendant les longues cuissons.
• Nettoyer le brasero et les cendres : Aspirez les cendres du brasero et de la zone de combustion. Gourmet Grillson recommande un enlèvement fréquent des cendres pour éviter d'étouffer le feu.
• Vérifier l'alimentation de la vis sans fin : Avec la trémie partiellement vide, démarrez le gril et observez si les granulés tombent régulièrement dans le brasero. Si l'alimentation est intermittente, inspectez la vis sans fin pour les bourrages et nettoyez la poussière de granulés.
• Inspecter le ventilateur : Confirmez que le ventilateur de combustion fonctionne de manière stable pendant le fonctionnement. Remplacez le moteur du ventilateur s'il est bruyant, lent ou intermittent.