Le congélateur est froid mais la partie réfrigérateur est chaude ; la glace est dure mais le lait tourne rapidement.

La sécurité avant tout : Coupez l'alimentation électrique avant de retirer les panneaux du congélateur. Mettez des gants pour vous protéger du métal tranchant et de la glace.

• Vérifier la paroi arrière du congélateur : Recherchez une forte accumulation de givre ou de neige sur le panneau arrière intérieur. Cela indique un problème de dégivrage.
• Écouter le ventilateur de l'évaporateur : Fermez les portes pendant 1 à 2 minutes, puis ouvrez le congélateur et écoutez si un ventilateur tourne. Si c'est silencieux, le moteur du ventilateur de l'évaporateur est peut-être défectueux.
• Dégivrage manuel : Pour rétablir le refroidissement de façon temporaire, débranchez l'appareil et laissez les portes ouvertes pendant 24 à 48 heures, ou utilisez avec précaution un sèche-cheveux réglé au minimum pour faire fondre la glace derrière le panneau. Protégez le sol contre l'eau.
• Inspecter les composants de dégivrage : Une fois le panneau arrière du congélateur retiré, testez la continuité de la résistance de dégivrage et du thermostat de dégivrage / thermistance. Remplacez tout composant ouvert.
• Contrôler le clapet d'air : Repérez le clapet d'air (air damper) entre le congélateur et le réfrigérateur. Assurez-vous qu'il s'ouvre et se ferme lors du réglage de la température. S'il est bloqué en position fermée, remplacez-le.