Il congelatore è freddo ma il reparto frigorifero è caldo; il gelato è duro ma il latte va a male in fretta.

La sicurezza prima di tutto: Staccare l'alimentazione prima di rimuovere i pannelli del congelatore. Usare guanti per proteggersi da parti in metallo taglienti e ghiaccio.

• Controllare la parete posteriore del congelatore: Verificare la presenza di abbondante accumulo di brina o neve sul pannello posteriore interno. Questo indica un problema nel sistema di sbrinamento.
• Ascoltare la ventola dell'evaporatore: Chiudere le porte per 1-2 minuti, poi aprire il congelatore e ascoltare se c'è una ventola in funzione. Se non si sente nulla, il motore della ventola dell'evaporatore potrebbe essere guasto.
• Sbrinamento manuale: Per ripristinare il raffreddamento provvisoriamente, scollegare l'unità e lasciare le porte aperte per 24-48 ore, oppure utilizzare con cautela un asciugacapelli a bassa temperatura per sciogliere il ghiaccio dietro il pannello. Proteggere i pavimenti dall'acqua.
• Ispezionare i componenti per lo sbrinamento: Con il pannello posteriore del congelatore rimosso, testare la continuità del riscaldatore di sbrinamento e del termostato di sbrinamento / termistore. Sostituire qualsiasi componente con circuito aperto.
• Controllare la serranda dell'aria: Individuare la serranda dell'aria (air damper) posizionata tra il congelatore e il frigorifero. Accertarsi che si apra e si chiuda in base alle regolazioni della temperatura. Sostituirla se rimane bloccata in posizione chiusa.