E17
Worx
Erreur de connectivité / de communication cloud
La tondeuse robot affiche E17 et s'arrête ; souvent associée aux modèles GPS ou Wi‑Fi.
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Causes possibles
Signal Wi‑Fi faible à la base de chargement, Problèmes de configuration du routeur, Application ou firmware obsolète, Défaut du module Wi‑Fi interne
Comment réparer / Dépannage
Sécurité avant tout : Il s'agit d'un problème de connectivité ; aucune mesure de sécurité physique particulière au-delà de la manipulation normale n'est requise.
Étapes de vérification :
- Signal Wi‑Fi : Assurez-vous que le routeur est à portée de la base de chargement. Envisagez de déplacer le routeur ou la base, ou d'utiliser un répéteur Wi‑Fi.
- Paramètres réseau : Confirmez que le SSID et le mot de passe du réseau sont correctement saisis dans l'application Worx Landroid. Assurez-vous que le routeur ne bloque pas la tondeuse (filtrage MAC, pare-feu).
- Mettre à jour l'application/le firmware : Installez la dernière application Worx et vérifiez les mises à jour du firmware de la tondeuse.
- Réappairer l'appareil : Supprimez la tondeuse de l'application et ajoutez-la à nouveau en suivant les instructions d'appairage.
Quand appeler un technicien : Si l'erreur E17 persiste avec un signal Wi‑Fi fort et des paramètres corrects, le module Wi‑Fi interne peut être défectueux et nécessiter un service.
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Difficulté de réparation
Facile
2/5
Pièce requise
Module de communication Wi‑Fi
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