L'aspirateur robot ne démarre pas le nettoyage et affiche immédiatement E1 ou émet un motif sonore E1.

Sécurité avant tout : Éteignez le robot avec l'interrupteur principal (généralement sur le côté ou en dessous) et retirez-le de la base de chargement. N'ouvrez pas la batterie elle-même ; les batteries Li-ion peuvent être dangereuses si elles sont perforées.

• Étape 1 – Réinitialisation matérielle : Éteignez l'interrupteur principal pendant 60 secondes, puis rallumez-le. Placez le robot sur la base de chargement et laissez-le charger sans interruption pendant au moins 3 à 4 heures. Essayez de démarrer un cycle de nettoyage à nouveau.
• Étape 2 – Vérifiez les contacts de charge : Essuyez les contacts de charge du robot et de la station de charge Medion avec un chiffon sec. Polissez-les légèrement avec une gomme à crayon s'ils sont oxydés, puis essuyez-les.
• Étape 3 – Inspectez la connexion de la batterie : Retirez le couvercle inférieur de la batterie (généralement maintenu par 2 à 4 vis). Vérifiez que la fiche de la batterie Medion est bien insérée dans le connecteur de la carte mère et qu'aucun fil n'est pincé ou cassé. Réinsérez fermement le connecteur.
• Étape 4 – Test sur adaptateur : Placez le robot sur la station et confirmez que le voyant de charge sur le robot et/ou la station s'allume. Si le robot affiche toujours E1 après une charge complète, la batterie ou sa carte de protection est probablement défectueuse.
• Étape 5 – Remplacez la batterie : Procurez-vous une batterie Li-ion compatible pour aspirateur robot Medion (vérifiez le numéro de modèle imprimé sur l'ancienne batterie). Installez-la dans la même orientation, reconnectez la fiche, fixez le couvercle, puis chargez-la complètement avant utilisation.
• Quand arrêter : Si le robot sent l'électronique brûlée, devient chaud pendant la charge, ou si la batterie est gonflée, arrêtez de l'utiliser et contactez un professionnel ou le support Medion.