L'aspirateur robot s'arrête et affiche E3, souvent après avoir parcouru une courte distance ; il peut tourner sur place ou ne pas rouler droit.

Sécurité avant tout : Éteignez le robot et retirez-le de la station d'accueil. Travaillez sur une table stable.

• Étape 1 – Inspectez les roues : Vérifiez les deux roues motrices pour détecter des débris, des câbles ou des fibres de tapis coincés. Retirez toute obstruction des passages de roue et des ressorts de suspension.
• Étape 2 – Mouvement libre des roues : Faites tourner chaque roue manuellement. Elles doivent tourner en douceur avec une légère résistance. Si une roue est rigide ou bloquée, inspectez plus en profondeur pour des cheveux enroulés autour de l'axe et retirez-les avec une pince à épiler.
• Étape 3 – Test en l'air : Allumez le robot en le tenant en l'air et démarrez un cycle de nettoyage. Observez si les deux roues tournent. Si une roue ne bouge pas, le moteur ou son câblage peut être défectueux.
• Étape 4 – Vérifiez les connecteurs : Retirez le couvercle inférieur pour accéder aux moteurs des roues motrices. Vérifiez que chaque connecteur de moteur est bien en place sur la carte mère et qu'aucun fil n'est cassé ou corrodé.
• Étape 5 – Remplacez le module de roue : Si une roue ne fonctionne toujours pas ou fonctionne de manière erratique, remplacez le module de roue motrice Medion affecté (moteur + boîte de vitesses + roue). Réassemblez et testez.
• Quand faire appel au service : Si les deux roues tombent en panne simultanément et que le câblage est intact, le pilote de moteur de la carte mère peut être défectueux et doit être réparé par un technicien.